比亚迪“天神之眼”引众怒！新车变“韭菜”，补偿方案何时来？

比亚迪近期推出的21款智驾版车型，以“增配不涨价”策略抢占市场，却让老车主直呼“背刺”。新车型全系搭载“天神之眼”高阶智驾系统，售价下探至7万元级，但短短数月前购车的用户发现，旧款车型不仅无法升级硬件，更因迭代导致二手车残值暴跌18%-25%，损失惨重。

据投诉平台统计，比亚迪一周内新增4500条投诉，矛头直指“知新卖旧”的销售策略。车主控诉购车时销售隐瞒迭代计划，以原价清库存旧款，而新款却以相同价格提供激光雷达、五连杆悬挂等升级配置，甚至标配智驾功能，让老车主沦为“技术弃子”。部分车主自嘲贴上“韭菜之眼”尾标，抗议品牌漠视用户权益。

面对维权，比亚迪回应称老车型因架构限制无法兼容新系统，且硬件改造成本高昂，难以承担。但车主并不买账，要求官方道歉、提前半年公示迭代计划，并提供15%置换补贴或免费升级服务。

这场“智驾平权”浪潮下，比亚迪虽赢

得市场先机，却因忽视用户信任陷入口碑危机。若不能妥善安抚老用户，品牌忠诚度或将遭遇重创。购车需谨慎，厂商迭代策略背后，谁又来为消费者的真金白银买单？