沃尔沃4V战士 感觉自己智商受到了侮辱

前几天看到网上说沃尔沃假宝华的事情,看了下自己车上的, 也中招了。

车是去年买的,本来7.98W的预算,加钱上到了XC60智逸版本,是人生第一辆车。买这车主要是因为品牌调性,还有就是家里有小朋友比较看重安全环保。 买的时候送了中置,360, 水晶档把, 儿童座椅,当时还觉得4S店挺好挺大方, 没想到出了这么个事儿。

尝试了下维权, 流程与进度如下

1. 之前提车的经销商是广州美昌, 已经关店了, 直接联系了厂家客服, 厂家客服说有承接的4S店, 让我先去联系承接店。

2. 承接45店说车不是他们买的, 他们不清楚具体情况, 让我提供合同和发票,是预售合同的时候给的, 里面写的是宝华中置是正式合同, 直接改成了中置喇叭。4S店反馈合同中没有 明确是宝华韦健, 只说了中置喇叭 所以他们也处理不了 让我接着找厂家。他们唯一能做的是如果我比较介意需要换原厂的中置他们可以给个8折, 折后是3000多 ( 我看下和我图三合同里写的赠品价值基本一致）

3。继续去联系沃尔沃客服,客服说已经记录, 2个工作日回复。等了3个工作日没回复于是继续打厂家客服, 回复依然是已经记录 可以帮忙加急, 问什么时候可以给管复,回复依然是一般是两个工作日给答复