2月13日,海口多名网约车司机集体吐槽,近期遭遇了一件令人不满的事情。多名司机突然收到**约车平台的手动扣款通知。

经过与客服的沟通,司机们才得知平台每笔订单追加扣款0.8元的信息服务费,且是每周一扣,这样算下来,每笔订单实际上要扣除1.3元的信息费(平台此前已在每笔订单完成后自动扣除0.5元作为信息服务费)。

有司机指出,被二次扣信息服务费的都是加入了车队的司机,他们在注册时扫描了车队邀请码提交资料注册,导致一个订单被网约车平台收取一次费用,车队还要再收取一次,形成了双重扣费。
这一做法引发了司机们的集体不满,他们认为这种突如其来的扣费行为不仅侵犯了他们的知情权,也直接影响到了他们的收入。
目前,网约车行业的信息服务费收取缺乏统一的行业标准,不同平台有不同的收费标准和方式,这导致了司机对于费用收取的困惑和不满。
司机作为网约车服务的直接提供者,他们对于费用收取有知情权和参与权。平台应当与司机进行充分沟通,听取他们的意见和建议,共同制定合理的收费标准。
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