沃尔沃就新车销售不规范行为致歉，已启动调查

近期，部分沃尔沃车主反映在购买新车过程中遇到不规范行为，沃尔沃汽车对此表示关注，并已针对事件展开调查。公司对给客户带来的困扰和不便表示歉意，并承诺将依法依规解决相关问题。

事件的起因是在部分沃尔沃S60(图片|配置|询价)车主的车辆中，随车赠送的宝华韦健音响和水晶档把出现了与原厂配件不符的情况。具体表现为，音响的英文标识存在差异，且水晶档把没有发光效果。对此，沃尔沃已表示将全面调查事件的原因。

沃尔沃方面表示，所有原厂配件均符合全球统一的质量标准，并且公司对其实施严格的全链路溯源管理。沃尔沃强调，将进一步加强对授权经销商的监督，确保销售和服务标准的规范执行，保障客户的合法权益。

公司重申，始终以客户为中心，致力于提供安全、可靠的产品和服务，并对社会各界的监督表示感谢。