敢承诺、敢兑现，沃尔沃只玩真的

很多人都感觉，600公里送保险丝、4000公里世纪大救援，沃尔沃这买卖肯定是亏钱的，那它为什么要做呢？

亏钱是肯定亏的，但沃尔沃似乎并不是很在乎。家大业大不差钱是一方面，还因为沃尔沃对每一位用户都做出过零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护这“六大售后服务承诺”，所以在亏钱和失信之间，沃尔沃选择了前者。

600公里送保险丝，就是沃尔沃兑现零件终身保承诺的体现。沃尔沃是国内首家推出“零件终身保”服务的豪华汽车品牌，用户的车出保后，在沃尔沃授权经销商店自费更换过的零部件，在车主不变更的情况下，不管再过多久，这个配件沃尔沃都会负责，坏了直接换。

如此任性，一方面是因为沃尔沃尊重用户，坚持为用户提供高品质服务；另一方面也是因为沃尔沃对自家零件品质自信。

不同于其他品牌，后市场体系混乱无章，沃尔沃的零件坚持全球统一采购，每个零件的质量都必须符合沃尔沃汽车的标准，并且每个零件都是可追溯的。高标准保证零件质量，先进体系进行零件管理，这就是沃尔沃敢作出零件终身保承诺的底气。

另外几大服务承诺，也都是沃尔沃依托自身实力，对用户作出的承诺，也是同级其他豪华品牌不具备的。