小鹏P7动力电池故障应该怎么解决？

小鹏P7(图片|配置|询价)动力电池故障!今年电池在充电1分36秒后，车辆断电系统提示异常，无法再充电，后将车拖到小鹏4s店检修，至今未出示结果，协商未达成一致且拖延，同批车出现相同情况，换了新电池及终身质保，但现在只更换零件且不承担其他损失，4s店说从未遇到这种情况，而且在不到1年的时间内，电车电池发生两次故障，同样的问题车质网上已经有不少车友关注反馈，严重怀疑电池质量！动力电池作为核心厂家必须各一个说法。