极氪大放异彩：0元换电池换芯片，用户至上不是说说而已！

在竞争激烈的中国乘用车市场中，极氪以用户至上为核心理念，正在书写着新的篇章。面对新能源汽车市场的激烈竞争，极氪不仅凭借出色的产品技术赢得了市场的认可，更通过卓越的用户服务，树立了用户型车企的新标杆。

近日，极氪再次用实际行动诠释了“用户至上”的承诺。极氪主动为老车主免费更换电池，这一举措在业内引起了巨大反响。要知道，换一块新电池的费用可是大几万，甚至十几万，但极氪却毫不吝啬，只为给用户带来更安全、更可靠的用车体验。而此番免费电池检测活动也将升级为常态化进行，对部分存在电池衰减的车辆同步进行免费更换，这在行业中绝对是首开先例。

其实，极氪对用户的服务远不止于此。早在极氪001刚上市时，面对用户反馈的智能座舱芯片性能不佳问题，极氪迅速投入3个亿，为所有老车主免费升级高通8155芯片。这一举措不仅赢得了用户的广泛赞誉，也再次证明了极氪对用户需求的敏锐洞察和快速响应能力。

除了在产品上不断满足用户需求，极氪还在加快服务团队和设施建设方面下了大力气。极氪专门成立了光辉事业部，负责用户运营和高级个性化定制服务，同时加速渠道布局，预计年内极氪家将拓展至140家，门店数量也将增加至520家以上。这样一来，用户遇到任何问题都能得到更快速、更专业的解决。

在服务设施方面，极氪同样走在行业前列。作为行业唯一提前布局“三个800”超快充全生态服务的车企，极氪已经建设了超过1000座充电站和超过6000根充电桩，其中包括超500座符合800V超快充标准的极充站和超2000根极充桩。这样的充电网络布局，让极氪车主能够随时随地享受到最便捷的充电服务。

极氪用实际行动诠释了什么是真正的用户型企业。未来，相信极氪将继续秉承用户至上的理念，为用户带来更多惊喜和感动！