在新能源汽车领域,电池问题一直是消费者选购时的重要考量。毕竟,换一块新电池的成本动辄数万,甚至超过十万,这对于普通家庭来说,确实是一笔不小的开支。然而,近日极氪的一则服务升级通知,却让众多车主眼前一亮,纷纷感叹:这服务,绝了!

据悉,极氪针对近期部分用户反馈的车辆充电速度下降、电量显示不准确等问题,迅速启动了专项电池健康检测活动。值得注意的是,极氪在此次活动中展现出了极大的诚意——对于检测中发现电池存在异常的车辆,即使它们尚未达到电池质保更换的标准,极氪也毅然决定为这些车辆免费更换全新的电池包。这一举措,无疑是对消费者权益的高度尊重,也是对行业服务标准的一次有力提升。

而极氪的关爱并未止步于此。为了让更多车主能够享受到这一贴心服务,极氪宣布将电池健康度邀约检测活动全面覆盖至所有极氪001 WE 86车型,并特别提供了免费上门取送车服务。这意味着,车主们无需亲自驾车前往维修点,即可轻松完成电池检测与更换。如此便捷、高效的服务流程,不仅节省了车主们的时间与精力,更彰显了极氪在客户服务方面的卓越追求。
此外,极氪在电池质保方面的政策也堪称行业典范。首任新车车主可享受三电系统终身质保服务,而二手车主同样能享受到8年20万公里的三电系统质保权益。这一政策不仅覆盖范围广,而且在实际操作过程中几乎没有任何限制与“套路”,真正做到了让消费者放心购车、安心用车。

极氪之所以能够在短短几年内迅速崛起,成为新能源汽车市场的佼佼者,除了其过硬的技术实力外,更离不开其在客户服务方面的持续投入与不断创新。极氪用实际行动证明,真正赢得市场的关键,在于用心服务每一位消费者,用真诚与品质赢得他们的信任与支持。
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