有关领克的怠慢、拖延和混乱

本人坐标成都。因为各方面的打算，计划于2025年购入一辆纯电轿车。出于多年来驾驶家里的沃尔沃油车以及在前公司驾驶吉利系的经验和情感，我在选车时重点关注了极氪001，极氪007，极越07以及领克z10(图片|配置|询价)这几款浩瀚架构的经典作品。

凑巧的是，11月11日，在领克官方微博举办的英雄联盟世界赛相关的抽奖活动中，我有幸抽到了“领克Z10三天使用权”，按照活动的说法，我将能自选时间，租用Z10三天时间，且不用支付任何费用，深度体验这辆“北欧旗舰纯电轿车”的驾驶体验。

当我按照要求联系领克官博时，官博并未马上答复我。两天以后，11月13日，领克官博让我提供了姓名和手机号，并让我注册了领克APP的账户，告知将会把这张特别的券直接发到我账户中，我可以随时直接使用。又过了两天，11月15日，我在APP里领到了这个券，但券上面并没有任何使用按钮，只会弹出一个二维码，让我在2024年11月30日之前使用。没想到，在此之后，领克官博就不再回复我任何消息。

此时，我想到了当时商场里看车时候加过微信的领克4S店销售帅哥。他帮我咨询了他们店里的领导，但告诉我4S店并不参与该活动，我需要自行联系本地唯一的直营店（在春熙路附近）。

但领克APP里也并没有直营店的联系方式，我不想线下白跑一趟（事后发现还好没直接去店里），于是我就在APP里找了一下，选择了想在春熙路直营店试驾领克z10，希望销售主动联系我的这个选项。果然，过了一会儿，就有浙江的电话打过来，小姐姐咨询了我情况，并声称她来负责安排，包在她身上，到时候她直接给我和直营店工作人员拉个微信群，我线下去提车就好了。我以为这下稳了，没想到接下来，从11月15日开始的半个月里，先是试驾车没有弄好，后来是这个月的名额又用完了。。。。总之，截至目前发这篇文章时，这事儿还没有任何进展，也没有告诉我最早啥时候能取到车。

说实话，作为一个网购基本不退货、外卖舍不得给差评的善良消费者，我是不愿意把锅都甩给领克直营店，或者某一位跟我联系的工作人员的。认真的说，这个三天深度体验活动，更像是领克总部营销部门的一时冲动，活动是办起来了，但跟具体执行门店的“颗粒度”完全没有对齐，怎么执行这个活动看上去全靠门店自己的随机应变。

有趣的是，恰好在这一个月里，吉利集团宣布为了践行《台州宣言》，重新理顺领克和极氪的股权，其中很重要的一点就是将领克从沃尔沃中剥离。这若干年里，沃尔沃虽然给吉利带来了先进的技术和品牌价值，但是这么看来，北欧人的自由散漫和拖延好像也严重传染了领克？要不，我怎么会快一个月了还没看到车呢？