8月19日下午1点下雨到家后停放院内直到8月21日早上七点半用车 车辆起步时刹车蹦的一声并有刹车系统异常摩擦感 出院后检查发现刹车片粘黏断裂到刹车盘上 8点左右联系售后达成共识到店维修打磨 23日早上8点多到店维修(维修内容:打磨刹车盘及刹车片并反馈给厂家处理)维修后还询问售后两边刹车片是否都有打磨防止行驶时偏刹 售后告知有打磨但师傅建议更换刹车片 因刹车片使用期限和使用里程未到所以选择第三次保养时更换 随后开车离开 到家后发现刹车盘纹路异常与售后联系询问是否打磨刹车片 售后不予正面回复就说师傅建议更换刹车片(未打磨刹车片为什么在店没有告知就这样让我开着刹车异常车辆回家)随后向比亚迪客服投诉 投诉后一直没人联系一天后向客服询问投诉进度及什么时候给与联系客服无法给出具体时间 这就是比亚迪吗?

那天下雨我正好拍这种照片 那边下我这边不下

这就是早上的照片 可以明显看到被带掉的刹车片 注意看两边没有被带掉 只有中间部分 可以对比打磨后的照片

这个是当时另外一边 这磨得纹路也不对啊

这是去4S店打磨后回家拍的 可以看到只能磨到两边 因为中间被粘掉了嘛

这个也是另外一边

这售后都把我问的生气了 半天不回而且还答非所问

这是回来刚问的时候

这是都不把投诉当回事啊

我能理解他的意思是你想曝光就曝光呗
所以啊 我是该说它刹车片有问题呢还是刹车片 或者两者都有 才一天半没用车啊 就这样了 闹呢 妥妥的质量问题 还有这不专业的4S店 拿我安全开玩笑 再说就是这客服难道比亚迪真的没有工单回复时间 销量上去了 服务质量 4S店水平全部下去了 这就是我的遭遇 车是不错 但需要改进的也不少啊 安全无小事希望各位多多检查自己的刹车系统 谢谢听我唠叨