轻微事故用它：线上取证、定责全搞定！

驾车出行，发生轻微交通事故，嫌现场浪费时间比较多，你会怎么做？

可使用“交管12123”APP ，“事故视频快处”模式，线上取证、定责全搞定！

在主城区发生的事故，当事人可在“交管12123”APP的事故视频快处功能中，或者通过短信链接及西安交警微信公众号直接线上报警。全面推行轻微交通事故远程报警、定责、理赔全流程视频处理，现场处置缩短至5分钟，简化了当事人事故处理操作，实现轻微事故的快速处理和快速撤离、快速理赔，让事故处理更加便利高效。

“事故视频快处” 是什么？

轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话技术，发生交通事故后，当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

受理时间和适用范围

1、受理时间：7:00-19:00（全年无休）。

2、适用范围：机动车与机动车之间（包含单辆机动车）发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。

如何使用

1、打开“交管12123”APP

2、选择首页左上角的“事故视频快处”。

3、后台接警员接听后，进入视频通话，当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集。遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。

4、民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。

5、点击“事故详情”查看定责结果，右下角点击“查看电子文书”，即可查看。

6、当事人收到事故责任认定书后，车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的，点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案。

温馨提示：其他保险公司可以电话报案进行下一步理赔。

另外，没有下载和注册“交管12123”APP的用户,也可以通过西安交警微信服务号使用，点击【业务办理】-【业务预约】-【事故视频快处】验证手机号后即可进行视频快处。

“视频快处”的优点

使用操作方便快捷：程序简化，让群众省心。当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交警部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

快速恢复现场秩序：安全畅通，让群众安心。交警部门负责指导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

“快处、快撤、快定”：公开公正，让群众放心。通过视频与接警人员“线上见面”，信息采集由接警人员进行，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。

驾驶人们需要特别注意的是

发生事故时

千万记得立即开启

危险报警闪光灯（双闪）

并设置三角警示牌哦！