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    领克的傲慢、垃圾的服务态度,致命的毒药

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    大大虾i2024-06-14

    声明:本人郑重保证内容绝对真实无隐瞒

    不建议买领克汽车,欺骗敷衍消费者,傲慢的服务态度,领克不配。

    看车时没有带媳妇儿走进过合资车店,支持国产并不代表要吃苍蝇恶心人,车是好车,后悔走进4S店买领克,也不会给身边人推荐领克。


    以下是购车经历:

    2024年5月带媳妇儿去看车,最后确定买领克07,5月17上市,18就在店里签了合同,订车时说有行车记录仪、U盘、小米拉杆箱、6桶机油、1000养护基金(最后说只能在购车的4S店用,呸)。图片是购车时谈好的东西和价格。销售还说申请了空气炸锅,我说提车给我们放车里吧。


    一、上牌体验很差

    5月24日,和销售预约明天去办上牌,因为明天是周六,和销售一再确认明天是否可以上牌,领克4s店销售说可以,到了第二天就只是上了保险,说周六拿不到大本还是啥(#愤怒)

    二、提车糟心

    预约了周一(5月27日)提车走,我们要下午三点前开车回家(高速3个小时),再三和销售确认是否能在十二点前,把膜贴好、牌上好,第二天早早到了4s店,又说不能先贴膜,眼看时间来不及了,就只能把膜带走,自己找个地方贴(4S店没有丝毫补贴),快10点才从店里出发去上牌,到上牌的地方办完上牌快12点了,上完牌就出去加油,此时刚好12点。(#愤怒2)

    上牌服务费给了1000,销售居然还想让我们自己去上牌,那1000给你们是干啥的呢?收了钱服务态度都不放好点,再三要求下,销售和我们一起去上牌 的。



    三、难要的赠品和配件

    提车时除脚垫外,承诺的任何赠品和厂家标配东西的都没收到

    距离提车已经过去了快半个月,6月3日销售说拿到U盘了,4日说拿到行车记录仪,5日我在花溪大学城,一早和销售约定中午给我送到大学城,结果没送,销售说有客户找他,做事情总有个先来后到吧,此处可见购车前后4S店态度,中午沟通了半天,销售找了个跑腿给我送行车记录仪,没有拿到U盘,销售说忘了U盘。


    6月13日,我又去了趟花溪,让销售给我送U盘,他说U盘丢了,薛定谔的U盘,到底是有还没有呢??销售说自己掏钱买一个,再问销售就不回消息了

    三、精日文化管理??傲慢的态度

    合同签订前一口一个杨哥,合同签订后一口一个杨桑,我不知道是在阴阳我还是领克的文化如此,两次表示厌恶这个称呼后并没有丝毫改变。

    这到底是精日文化在领克发扬光大还是敌人打入了领克内部,不管是不是领克管理上的问题还是别的原因,给客户的感觉是非常恶心的。



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