作为全球汽车技术变革的前沿阵地,在新技术、新需求、新模式的推动下,中国豪华车市场的传统竞争格局正处于激烈变革期。
作为我国豪华车市场领跑者之一,雷克萨斯深刻洞察到了这一点。本次广州车展,雷克萨斯不仅进一步丰富产品序列,带来两款新车型包括:全新一代GX首度在华亮相,以及发布全新一代LM 500h四座御世版、六座尊崇版;还展示了丰富的电气化产品阵列。坚守价值创新,为不同需求的用户带来多样化生活方式,探索豪华出行的多种可能性。
这是雷克萨斯再一次向中国市场释放出清晰的信号:将不断优化产品矩阵,提升品牌的价值认同度,满足中国用户未来出行的新需求。

LEXUS雷克萨斯中国执行副总经理李晖
“面对复杂多变的宏观经济环境,以及内卷持续加剧的汽车市场,变革是大家思考的共同主题。”雷克萨斯中国执行副总经理李晖在对话中不断强调,中国市场虽然挑战重重,但仍充满巨大潜力,雷克萨斯不仅要持续深耕、开拓,更要持续分析、了解高端消费人群的需求变化,未来要坚守品牌的价值理念,在传承中创新,在创新中传承,不断丰富移动出行的新体验。
多样化破“卷”
今年前10月,我国汽车内销为2004.5万辆,同比仅有2.7%的微增长。在过去十多年一直维持高速增长的市场,也遭受了前所未有的挑战。
“今年每个车企、每个品牌都面临源自多个方面的挑战。从整体消费环境来看,汽车市场还是没有恢复到预期效果。从行业情况来看,今年的竞争、内卷是前所未有。无论是我们的主流车企还是新能源,大家面临着相同的瓶颈期。”李晖坦言,不过,雷克萨斯对中国市场充满信心,对中国未来经济的发展充满期待,也对强大的消费潜力有着深刻认知。

那么,关键是如何破“卷”!
本次广州车展,雷克萨斯已经给出了答案,不仅仅推出全新一代GX,与旗舰级豪华MPV全新一代LM 500h四座御世版、六座尊崇版,世极也于本届广州车展上亮相并正式上市,在中国市场将通过雷克萨斯的经销商网络发售。
“我们正在不断丰富产品矩阵,从以往推出UX、ES、RX,再到如今推出的LM、GX,就是希望通过不同车型、不同动力组合,满足不同的客户需求。”李晖表示,以世极为例,作为日系车型的天花板,它代表的消费群体和未来方向,毋庸置疑也是与众不同的。

不过,对于李晖而言,在不断满足用户需求同时,一定要坚守品牌价值。一个豪华品牌的高质量发展,不仅要有量,更要有质。“当别人说起雷克萨斯,除了优质品质和服务,还有基于深刻的市场洞察,而推出的新产品、新服务,让‘有温度的豪华’这一品牌理念,更加深入人心。”
李晖表示,消费者对于豪华的认知有不一样的理解,豪华不只是简单的物质堆砌,更是一种精神层面的满足。就像雷克萨斯品牌一样,高端人士需要有内在、有品位,而懂它的人,选择它,然后成为好的伴侣。
坚守价值创新
乘联会数据显示,今年10月,我国新能源汽车零售渗透率就已经达到了37.8%。其中,豪华车的新能源车渗透率也达到19.6%,尤其是40万以上价格区间新能源车开始呈现出不断走强趋势。
这意味着,豪华品牌将真正进入电动化快速普及阶段。但关键问题是,豪华品牌如何构建新能源时代的品牌价值?
在李晖看来,这需要坚守一个原则:在传承中创新。
“何为传承?就是要坚守高品质的产品和极具人性化关怀的服务;何为创新?就是要根据洞察分析,不断推出打破用户痛点的措施。”李晖直言,当下用户选择新能源汽车时,有几个方面的顾虑:第一性价比,第二续航里程,第三保值率。在电气化时代到来的背景下,为了使雷克萨斯高保值这一特征让更多新的消费者理解、接受,所以推出了雷克萨斯电动车的保值回购计划。

以购买全新RZ为例,按照“高保值承诺”,一年置换雷克萨斯品牌车型保值率90%,置换非雷克萨斯品牌车型保值率80%。第二、第三、第四年则按每年10%比例向下顺延。“高保值承诺”旨在将雷克萨斯的口碑从“免费保修”“免费保养”延伸至“高保值”,为用户提供从购车、用车到换车全生命周期的安心感,这是电气化时代下,雷克萨斯在中国品牌进化的重要举措。
“这是我们的第二张名片!”李晖强调,消除了客户对于电动车的三大顾虑之一,客户群体已经发生了变化,雷克萨斯也需要在传承中创新。
事实上,雷克萨斯选择从更长的视角看待用户需求,不仅解决了用户购买电动车的残值焦虑,也为行业内树立了全新标杆,完成了雷克萨斯在电气化时代下的品牌价值升级。
与年轻人共鸣
本次车展,雷克萨斯展台上特别设立了泡泡玛特展区,为展台增添不少新元素。这实际上传递了一个信息,雷克萨斯正在倾听中国年轻用户的声音,这样也令雷克萨斯品牌的年轻化布局迸发出全新活力,推动品牌深度影响更广阔的年轻用户圈层。
“现在年轻人的选择很多,我们一方面了解他们的需求、学习他们的爱好,同时通过做些事情,在某种程度上引导他们对用车形成认知。在精神层面、理想层面,和年轻人形成共鸣,达成共识。”李晖表示,通过车本身带来的各种功能、各种享受很容易做到,但是做到更深层面,还是需要不断地尝试。
在对话过程中,李晖不断地强调,中国汽车市场处于持续变革中,在当今这样的时代,雷克萨斯持续进化品牌基因,为顾客提供雷克萨斯式的独有价值。未来,雷克萨斯仍将秉持至诚之心,以更丰富多元的电气化产品,探索豪华出行方式的更多种可能,继续为满足每一位客户的需求,让用户由衷露出笑容而努力。
来源:南方Plus
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