安全充电小课堂

1、外界的温度对于问界 新M7电池充电速度是否有影响？
问界 新M7如果长时间静置在38℃以上高温，或者0℃以下低温环境下，会影响充电速度。如果只是日常停放一两个小时的短时间通常不会有影响。

2、问界 新M7在太阳暴晒下，车辆充电的耐高温性能是否安全？
问界 新M7汽车通过了吐鲁番等高温环境（高达45℃）的多种应用场景的反复验证，所以在较高的气温下充电时是非常安全的。而且问界M7(图片|配置|询价)智驾版已具有智能降温策略，除了可以保障车辆安全之外，更进一步确保了充电速度的平稳。
3、问界 新M7在下雨的时候可以充电吗？
下雨天时也可以充电，但雨量大时最好避免淋雨。电动汽车充电元件对防水性有严格的标准,绝缘有保证。由于雨天相对情况复杂，也请您注意用电安全。
4、问界 新M7在使用直流快充桩为车辆充电时会散热吗？
问界 新M7在使用直流快充充电时，电池会散热。由于快充充电功率大，电池包会发出较大热量。所以当电池达到一定温度后，热管理系统会开始工作，即水循环为电池散热。
5、问界 新M7建议充电范围维持在多少区间，更有利于电池健康？
问界 新M7建议充电范围为20%-90%，可保障电池的循环寿命最优。

6、问界 新M7 在使用交流桩/直流桩充完电后，拨不出来怎么办？
问界 新M7 在使用交流桩/直流桩充完电后，通常是能够正常拔出的，如果您出现拔不出来的情况。
◾ 针对慢充您可以尝试以下操作来解决：
1、使用钥匙解锁车辆，并尝试拔枪；
2、对整车上下电两次，钥匙解锁，再尝试拔枪；
3、您可以拨开在后备箱左侧的盖板，找到带拉环的充电枪紧急拉索拉索，拉动后可以解锁，如下图片所示。

◾ 针对快充，正常操作情况下都无法拔枪的话，建议联系直流充电桩现场维护人员或充电桩供应商。