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    您的声音很重要

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    叫我木木啦aito2023-11-23

    @官方产品经理

    车辆语音反馈问题功能使用指南

    当您使用车辆遇到座舱类问题或对车辆座舱有任何建议,欢迎您使用问题建议功能,我们将收集您的录音信息和车辆信息,方便更快速的进行问题定位。

    操作方法:

    1、 唤醒语音助手
    使用“小艺小艺”或自定义唤醒词或方向盘按键等方式唤醒车载语音助手。
    2、 触发语音反馈
    说出“我要反馈问题”或者“我要提个建议”等类似的关键词,触发语音反馈流程。

    3、 隐私授权

    首次使用或达到6个月授权有效期后需要同意隐私声明进行授权后才能使用。
    授权同意后需要再次说出“我要反馈问题”的关键词。

    4、 录音描述
    支持最长30s的语音录制,录音过程中停顿时间达到3s自动结束录音,或者用户点击录音卡片上的红色停止按钮结束录音。

    5、 确认上传
    确认是否上传录音,如果您不想上传可以取消本次操作;
    支持语音说出肯定或者否定的词语进行交互,也可以点击卡片上的按钮。

    6、 结束
    上传成功或失败会有相应的播报语提示您,成功情况下会进行问题和车机日志的上传。

    7、 提示

    ◾ 为确保日志上传成功,建议语音反馈的间隔大于10min。

    ◾ 如果提示反馈失败可以稍后重试。

    ◾ 麻烦您上传日志以后暂时在车等待3分钟-5分钟,方便与车机日志上传云端。


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