问界新M7充电口、加油口常见问题答疑

@AITO产品经理

1、 问界 新M7 充电口与加油口位置分别在哪里？
问界 新M7充电口位置在车身左（主驾侧）后方，加油口位置在车身右（副驾侧）后。

2、问界 新M7车端的快充口及慢充口分别是几孔？
问界 新M7快慢充插口按照国家法规标准设计，慢充（如图①）功率端口有3个，信号端口有2个，备用端口2个；快充（如图②）功率端口2个，信号端口6个，接地端口1个。

3、问界新M7车辆充电口灯语含义分别是什么意思？
问界 新M7充电口其灯语如下：

4、问界 新M7的充电口是否考虑一定的防水性设计？
问界 新M7的充电口具有防水性设计，并设计排水口。

5、问界 新M7充电口盖和加油口盖的紧急开启开关分别在哪里？
问界新M7的充电口盖和加油口盖均采用按压式结构，安全可靠性较高，一般情况不会发生开启失效问题。如果发生加油口盖或充电口盖无法开启的情况，建议您联系就近AITO用户中心或拨打AITO 24小时用户关怀中心（400-008-9999）参与协助处理。

6、问界 新M7在冬季雨雪天气洗车后，如果门把手/充电口盖无法打开，是否有应急的开启方式？
（1）问界 新M7的门把手有排水设计，在正常的雨雪天气洗车情况下不会积水结冰，此外问界M7(图片|配置|询价)智驾版的门把手设计有自动破冰能力，即使结冰也可自行破冰打开。若遇到极端天气及厚冰情况无法破冰，您可以通过以下两种途径：①通过钥匙长按开锁键2s以上并保持；②通过手机App操作车窗降下车窗玻璃，然后通过车门内拉手来打开车门。
（2）问界 新M7的充电口盖属于按压式机械解锁打开，在正常的雨雪天气洗车情况下，不会出现无法打开的情况。若遇到极端情况，厚冰冻结机械结构而无法解锁打开，建议立即联系就近AITO用户中心或24小时AITO用户关怀中心（400-008-9999）协助您处理。