2023-10-17发布于：哈弗二代大狗车友圈
就不该买这车，现在已经想卖车了，车机网络问题，10月13号下午给平台4006661990打电话说让我去线下4s店升级，然后晚上我给4s店当时买车销售也说了，明天14号要来店里面升级，结果我14号到4s店售后，售后给我说：一、没有接到任何通知说我今天来升级车机解决车断网问题；二、平台也没有推送车机下载链接，三、负责技术的师傅出差去了。然后就无功而返，然后留了售后接待人员问题，等技术人员回来跟我联系，今天17号接到消息说师傅回来我过去4s店升级车机，然后那师傅说，建议我等平台自己推送ota升级。后来我拨通了长城客服4006661990，问他有没有二代大狗推送ota计划，他说没有，这就很搞笑了，13号的长城客服让我到线下车机升级，17号的售后叫我等ota推送，长城客服说没有二代大狗ota推送，这就明摆着不把客户当人看吗？当初买车的时候销售热情似火，买完车销售态度直接180度转变。我的钱也不是大风刮来的，长城这样搞我觉得有必要把我自己的经历说出来，让想买车的车友好好考虑！
我还以为啥大毛病呢，就一个车技问题就在这吐槽，不该买这车，那就赶紧卖吧，这么不喜欢他，以后会更糟心，车这东西跟人一样，你喜欢他，他也对你好，你看他不顺眼，他准给你找事。八字不合就卖了他。一个大老爷们，这么脆弱，车机好了，估计你该吐槽了，QQ音乐，现在根本听不了歌，但凡一首能听的下的歌曲，都要VIP。
我也以为楼主的是什么硬件出问题了，看了半天是车机没连网而已 吓死我了
还得数你最坚强，你媳妇给你绿帽子都不算什么嘛
我这卡怎么样一个月能用完不浪费
卧槽 这啥卡？ 这流量看得我哈喇子直流
星卡
@我超级爱吃芒果：卧槽 这啥卡？ 这流量看得我哈喇子直流
你就偷着乐吧 我车内饰异响 现在连顶棚都偶尔异响 一个断网就想退车 我TM都想把车给砸了 现在还在跟4S店扯皮中
学一下奔驰宝马车主，车子开到4S店门口砸了
还是按正常流程走吧 我还没那么大款
@骑着雅迪追坦克：学一下奔驰宝马车主，车子开到4S店门口砸了
车辆网络是这个月的事以前不会，怀疑和运营商有关。二狗车机升级不是官方发布了吗？说这一两个月有推送，然后明年第二季度开放商城升级，让你去4s应该是重刷一下车机，恢复出厂设置可能
和这样动不动就退车的人说不明白的这个问题解决了他还会找别的问题
有道理
@骑着雅迪追坦克：和这样动不动就退车的人说不明白的这个问题解决了他还会找别的问题
买了这车以后我就没用过在线听歌，都是连的蓝牙听，我的也偶尔断网过但是没一会就好了，等以后推送ota呗着什么急，车机导航更是没用过，因为它自带的导航肯定没有我的手机导航准
买个U盘下载无损音乐听也很爽啊
U盘局限性太大，听不了几天就听腻了
@骑着雅迪追坦克：买个U盘下载无损音乐听也很爽啊
这个车很奇怪，我6月份提的，9月份之前网络都很流畅，没有出现一次断网，现在不管是市区还是高速有一半时间都是哑巴，导航没声音，不能听歌，窝火的很，别的毛病没有
确实是9月才开始出现的断网
应该是亚运会的影响，网络安全部门改了配置
没升级就是不把你当人看了啊？😹倒也是不至于这么脆弱啦。车机联网的问题而已，不是什么大不了的事情啊。不是车机用不了更不是车子开不了。没网络只是影响你听在线音乐和在线导航而已。这些都不影响你开车的。可以连蓝牙和手机导航。音效更多，手机导航路线更精准啊。等可以升级了再去升级啊，厂家不会单独给你优先升级车机系统的。放宽心啦。再不济就跟你说的一样，卖了，再也不买长城的车了。
看到标题我还以为是三大件出现什么天崩地裂的大问题，结果。。。就这，乌鱼子
人家讲的是态度，是你出了问题去四儿子店这个态度，你不生气，拉倒吧你
每个人的痛点都不一样，估计车主是很重视车机，而且最关键的是客服和4s店的说法和态度使车主反感，确实浪费时间精力和满怀希望的那种感觉。也不知道客服说清楚升级的问题没，反正大家都知道ota 升级最早都在四季度去了。车机嘛是封闭，导航我就手机绑定的高德，听歌没vip，就用的蓝牙。就我自己而言，其他的没啥需求，呵呵。
没有车机跟老头乐有什么区别？现在的车没有智能座舱还能叫车？那叫老古董
长城4s店整体服务确实是有问题的，车是好车，但是营销人员等所有人的服务都有问题，我跑了好几个哈弗4s都有这个问题，别的品牌4s就不会
楼主主要是对4S店不满，车机的话去其他车论坛没有哪个车机不被喷，目前二狗主要就是4G网络拉胯，如果能把网络问题解决，我认为就很值得了
我看很多人升级解决了
回复楼主
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