突发 | 威马车主反映车机/手机App已停服，客服电话无人接听

文：懂车帝原创 李德喆

[懂车帝原创 行业] 威马汽车申请破产的连锁反应还在继续。

威马车主反映车机/手机App已停服

日前，有网友在社交网络平台爆料称，威马车机系统、手机App中的蓝牙钥匙无法使用，疑似后台已停服。

威马车友圈中，有网友表示：最早从今年8月开始，威马的App就出现异常

懂车帝随后在威马多个车型的车友圈中也发现，最早从今年8月开始，威马的App就出现异常。像在威马W6的车友圈中，有网友反映，手机端只能接收数据，不能控制车辆。也有网友称，威马车机系统登入二维码都已经无法显示。还有网友直接表示，自己的“智能车”已经变成了“智障车”。

有网友反映，手机端只能接收数据，不能控制车辆

懂车帝也尝试拨打威马汽车400客服电话，但截至发稿时均处于无人接听的状态。而威马汽车社交平台的官方号也未对此做出回应。

值得注意的是，就在10月10日，威马汽车官方发布了一则向员工、用户与合作伙伴的告知函。其中写道：威马陷入经营困境，但威马不会躺平，更不会倒下，希望通过调整企业战略，解决财务债务问题，获得投资人参与重组和发展等展开积极自救。

10月10日，威马汽车官方发布了一则向员工、用户与合作伙伴的告知函

威马汽车官方还表示，将彻底审视公司的运营和经营模式，全面优化各个部门和业务板块，将与债权人、持股人和潜在投资人进行充分的沟通和协商，以达成最佳的解决方案。在此期间，会继续履行合同和责任，全力保障各位的权益，也将确保向各位威马用户继续提供高质量的服务。

同样是在10月10日当天，全国企业破产重整案件信息网显示，威马汽车科技集团有限公司申请破产重整。申请人正是威马汽车自身，办理法院为上海市第三中级人民法院。

威马汽车科技集团有限公司申请破产重整

另据国家企业信用信息公开网，威马汽车9月27日新增一则股权冻结信息，被执行人为苏州威马智慧出行科技有限公司，冻结股权数额为60亿元，冻结期限自2023年9月27日至2026年9月26日，执行法院为上海市浦东新区人民法院。

有业内人士指出，在非智能车时代，任何一个汽车品牌退市，车辆的基本功能还是不会受影响，而且维保还可以找非品牌的售后服务网点继续进行。但是智能车时代，停服则意味着车辆功能失效，这也是未来行业所要重视的新问题。

也有人指出，如果能有第三方服务商愿意接手，或许也会成为一个具有潜力的市场。

威马汽车未来是否还有起死回生的机会？

威马汽车未来是否还有起死回生的机会？威马现存用户能否正常使用车辆？新一轮淘汰赛中边缘化的新势力未来又将何去何从？

懂车帝也将对此保持关注。