长安CS75影音系统死机、车道辅助系统故障怎么办？

今天接待了一台长安CS75，车主表示影音系统死机，车道辅助系统故障。

长安CS75 PLUS

最低售价：9.39万起最高降价：2.80万

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这是一台2021款长安CS75 PLUS(图片|配置|询价)，购买了半年时间，行驶了五千长安CS75影音系统死机、车道辅助系统故障怎么办？多公里。车主表示多媒体系统总频繁死机，影响正常使用。车道辅助系统时有时无，去4S店检查也没有结果。我们来帮车主检查一下故障原因。

影音系统故障原因：

长安CS75

最低售价：7.29万起最高降价：3.00万

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故障原因1、影音系统软件故障。影音系统类似于一个车载平板电脑，系统出现故障导致死机无法使用。

解决方案1、对影音系统进行软件升级。质保期车辆可以直接去4S店升级。修理厂自费升级费用大概200元左右。

故障原因2、影音系统内存太小。内存太小导致系统运行多软件困难，会出现死机、闪退、黑屏等现象。

解决方案2、升级影音系统，将系统版本升级，看能否更好的兼容软件功能。如果升级后依旧没有解决问题，只能更换新的影音系统总成。4S店维修费用大概在2000元左右。修理厂维修费用大概在1200元左右。

车道辅助故障原因：

故障原因1、车道辅助前摄像头虚接故障。车道辅助靠前摄像头识别车道的标识线，在车辆偏离路径时进行提示或者对刹车的协调装置进行控制。前摄像头虚接故障导致无法识别车道标识线，无法正常使用车道辅助系统。

解决方案1、检查前摄像头线路，或者更换摄像头。质保期内车辆可以直接去4S店进行质保维修。修理厂自费更换摄像头费用大概在200元左右。

故障原因2、车道辅助系统模块故障。车道辅助系统模块的作用识别摄像头传输的信息，对信息进行判断后对行车进行提示帮助。模块故障导致无法识别路径信息，从而使车道辅助系统无法使用。

解决方案2、更换车道辅助系统模块。质保期内车辆可以去4S店质保更换，修理厂自费维修费用大概800元左右。

总结：此车刚购买半年，影音系统主机配置比较高，经检测为系统软件故障，参考影音系统方案1解决。车道辅助系统故障，检测后发现系统模块故障，参考车道辅助系统方案2解决。