5000km北汽BJ90奔驰发动机拉缸

🚘 车辆信息

2021款北汽BJ90 4.0T尊驾版

📅使用情况

购车日期2023年4月1日，行驶5165公里，正常使用情况下拉缸

💬 故障描述

于8月5日出现了发动机故障（报发动机故障灯），经北汽授权售后维修点检测完毕发现是发动机第四缸拉缸。在发生问题之后我多次联系了北京汽车和经销商，一直没有任何进展。

📍我要投诉

我于4月1号购买（4月8号提车）的BJ90，仅行驶了不到四个月，里程5165公里，于8月5日出现了发动机故障（报发动机故障灯），经北汽授权售后维修点检测完毕发现是发动机第四缸拉缸，随后当天4S店将检测结果反馈给厂家，厂家于8月11日回复4S店需更换发动机总成，但一直未回复由厂家采购发动机还是由4S店采购发动机，直到8月22日向厂家4S店表达了由于更换发动机价格超过了车价，厂家不愿意更换发动机总成，建议我进行退车，但在此之后就无任何相关反馈，在此期间我多次向北汽致电沟通，但从未收到有效回复，且在此期间，厂家及4S店并未为我配备代步车，也没沟通相关补偿。在此澄清一下：我的车不存在越野情况，仅作为城市通勤使用，故障是属于质量问题；经销商于9月1日沟通我可以走退车程序，退车的过程中，也无任何厂家的工作人员联系我商量退车费用问题，让我自行拟定退车协议，我于9月4日将退车协议提交给经销商，协议并未收到经销商认可，且未回复正当理由。现在退车流程毫无进展。

经销商为河南泰宇汽车服务有限公司，发动机是奔驰的发动机。

缸壁内窥拉缸情况1

缸壁内窥拉缸情况2

缸压检测，4缸缸压严重不足，其他部分缸压也有问题

一开始说要更换发动机

后面反悔不同意更换发动机

反悔不同意更换发动机

检测报告