🚘 车辆信息
2023款DM-i冠军版121KM 尊荣型
📅使用情况
2023年8月购入,行驶390km
💬 故障描述
8月16日行驶在高速上,全程开着比亚迪的领航模式,未酒驾毒驾,并且在路途中做了充分的充电休息。高速路上一台故障车,三角牌在第一车道,很远的地方看见,变道到第二车道避让并保持了很长时间行驶,领航模式也启动。由于是凌晨,故障车未开任何灯光,且为黑色轿车;停放在我所行驶的第二车道中间。当我到达三角牌位置时,已经无法有效避让了,导致发生严重事故,差点就死了。如果领航模式不能给驾驶员提供帮助,可以到了规定时速自动解除,或者提前在醒目位置告知。怀疑故障点:1.领航模式,为什么无法监测前方车辆。2.主动刹车完全失效。3.防碰撞预警未做任何提示。4.事故后,碰撞时的行车记录仪视频被莫名的删除,事故前后视频都能连贯记录。5.记忆力有踩刹车,车速为什么没有下降。
📍我要投诉
请比亚迪公司做出相应的解释,车辆的领航模式为什么启动了无法监测前方车辆,行车记录仪重要的视频为什么会被掐掉?车辆是否有设计缺陷?

领航模式下,长时间行驶,未做任何提示

第二段视频,无法看见碰撞时的视频,证据被车辆删除。

4s店来拍照后就走了。没有检查车辆是否有故障。