南宁市场监管部门发布消费提示：选购车辆要谨慎！

来源：法治最前线

汽车作为复杂的工业产品，要辨别其品质需要一定的专业能力，且售前售后的服务流程较长，容易出现纰漏。7月4日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年第12号消费提示，提醒广大消费者提高依法维权意识。

消费者在选择商家时要进行比较，通过线上或线下了解车型的质量和口碑，对存在无法根除的设计缺陷及品控口碑不佳的车型要谨慎考虑。在购买时，应要求经营者对车辆作出真实全面的介绍，并向商家详细了解汽车的各项配置、收费标准、维修保养、退款约定等重要信息，仔细阅读商家的购车规则和有关协议条款内容，妥善保留有关购车广告宣传、购车规则、支付凭证或截屏凭证。

南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员 马妍

选择品牌口碑好、售后服务网点多、规模大的销售企业，优先选择4S店，尽量避开一些代购式的经营者。

在选择新能源汽车时，要多关注续航里程和充电条件，多角度考察对比不同品牌车型的配置性能、续航里程、售后服务、销量评价等内容，可通过到店咨询、网上搜索和试驾等方式，结合补贴政策、企业宣传、消费者口碑等信息综合决策，选择二手车时，要查看第三方出具的车辆鉴定评估报告。

南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员 马妍

消费者在与商家签订购车合同时，应注明车辆与合格证一起交付，双方商定的购车金额、车辆种类、违约责任、交车时间及赠送礼品等均应在合同中明确列出，在购车时不论是贷款还是全款购车，都要签订正规的书面合同。

南宁市场监管部门提醒：消费者购车时，要妥善保管购车时的合同、鉴定评估报告、交易记录等重要凭证。遇到纠纷可先与经营者沟通协商处理，若协商不成，可拨打12345、12315热线，以及通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道进行投诉举报，或向当地消费者组织投诉，也可以通过司法途径及时维护自身的合法权益。