“长安汽车,车身锈穿溃烂,一碰直掉渣......”最近一段时间,指尖客户端、沈报全媒体持续报道了长安汽车鼓包起皮,生锈溃烂一事,在社会上引起了巨大的反响,大家纷纷对长安汽车的质量问题予以了关注。

与此同时,针对该问题,长安厂家和4S店也转变了态度,由最开始的“不管车主”,改为“积极维修”,还给予有的车主一定的现金补偿。

车辆维修前

车辆维修后
这是一台2015款的长安逸动(图片|配置|询价),车身出现鼓包生锈,经过维修后,车主刘先生对结果表示满意。

这是一款2013年购买的长安悦翔,据车主介绍,该车行驶了6万多公里,2019年时开始腐烂反锈,后期就越来越严重。除了锈蚀非常严重之外,该车的的噪音也比较大,有点像拖拉机。

该问题车,最开始4S店和厂家给出的解决方案是:车辆半面切割,从下面的大梁,到轮眉上面都得整体切割并更换新的配件,但车主左等右等,配件迟迟不到。

后来,4S店跟车主协商,表示这个车比较难修复,维修成本也很高,4S店跟厂家愿意给予车主一部分的现金作为补偿。

最终双方达成协议,给予该车主现金补偿5000元。
车主表示,感谢指尖客户端、沈阳晚报的帮助,现在这款悦翔二手车本身也不值钱,没有媒体的帮忙,赔偿的事儿他想都不用想。车主对维权结果十分满意。

由于有多位长安车主集体投诉,问题车辆比较多,厂家和4S店也在陆续处理中,还有部分车辆,因为配件等原因,没有维修完毕。我们也将对后续进展予以关注。
今年,由指尖客户端、沈阳晚报、秒评车新媒体共同主办“2023沈阳315汽车服务大会”虽然已经落幕,但我们帮您维权的服务不会停歇,如果您在购车、保养、修车、用车等环节遇到的不平事、憋屈事、烦心事,都可以拨打投诉电话:188 024 12315(微信同号)、 024-22690535 让我们来帮助您协调解决。
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指尖客户端、沈阳晚报记者 刘铁山、苏慧婷、常晟罡
编辑:任子剑 责编:闫继伟 高薇
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