零重力座椅故障,联系了一下售后经理。

座椅正常坐,只是不能展开到零重力状态了。

所以我其实一点都不急,沟通也不紧不慢地拖了几天。
第一次联系,售后经理告诉我先把车辆下电试试,这种一般是系统的问题。试了一下,不行。
因为不着急,我隔了一天才又联系,售后经理让技术人员给我打了电话。技术人员告诉我,长按收回键30秒以上试试,如果还不行,去店里用电脑恢复一下应该就可以了。
我试了一下还是不行,于是又联系了售后经理。
因为售后在秦皇岛,距离将近200公里,太远了,一来一回基本得一天。我怕连了电脑也无法修复,万一需要换件或换座椅,店里没有,那就怕白跑了。就说了下情况和考虑,售后经理说研究下给我回复。
没几分钟打了过来,方案居然是他们带电脑开车过来上门服务!!!
将近200公里啊,上门维修服务。
可能我没见过什么世面,着实吓了一跳。
赶紧说,不用的不用的,我也不着急,虽然我过去是折腾,但也不好意思这么大老远的折腾你们啊!
他说,没关系的,这都是正常的服务,而且我们也不白跑,厂家有补贴。
好吧,几十年第一次享受这种服务,真是差点给我惊飞起来!
没选错!
赛力斯,华为,牛逼!

评论·0