🚘 车辆信息
蔚来ET5 2022款
📅使用情况
2023年1月4日,行驶里程5000km
💬 故障描述
行车记录仪视频已发!
2023年6月6日,我驾驶ET5开启领航辅助行驶在杭州至嘉兴高速路段,时速110 km/h,当时我处在左侧第二车道上,右侧有一辆大卡车并线变道,车辆没有进行减速或避让,我紧急接管车辆后向左侧车道变道,过程中出现车辆无法转向,同时车辆向左稍微转向后又重新向右转向,直接撞到正在变道的卡车上,照成车辆两侧碰撞严重,个人坐臂、右肋受伤。


📍我要投诉
我正常使用领航辅助,紧急情况下接管车辆,但是发生紧急情况下根本无法接管。车辆已经识别到右侧卡车变道,也识别到左侧车道可以通行,为什么会出现我向左变道的时候,系统强行介入我对车辆的操控,导致车辆直接撞上卡车。首先领航辅助无任何安全措施,面对变道的车辆无任何安全上的反应,同时蔚来的对ET5宣传是智能、操控,麋鹿测试也是第一,为什么时速110km/h的变道不能成功。
蔚来的回复仅仅是车辆使用了ESP系统,车身稳定系统是为了让我们车主更好的控制转向的稳定,不是阻止我们车主进行车辆转向,如果前面是悬崖我也得冲下去是吗?蔚来只说发生碰撞是系统的正常操作,全然不反思ESP系统的介入时机,介入程度是否合适,明明可以在变道的同时保持车辆稳定,非要阻止车辆的变道,明明车辆系统对路况十分清楚,非要让车直接去撞危险性最大的卡车,碰撞卡车死亡率多高?所以我说这是“蔚来系统在杀人”,自己的主动安全系统完全没有,如果被卡车撞死了,是不是我的驾驶行为不当?更何况本身我通过自己的接管可以避免这次车祸的发生,而且我已经开始左转规避,完全是可以避免发生这次事故,现在由于这套不完善的系统导致发生严重车祸。
时速110km/h是每个蔚来车主都会开到的速度,如果前面有大坑或者其他车辆掉落的物品,根据蔚来的这套系统,车辆也不能紧急向左或者向右转向,你一旦转向ESP系统会给你掰回来,那是不是遇到这种情况我们只能撞上去?天天讲的双电机、操作能力去哪里了,变道变不了天天讲操控,卡车识别到了没有任何安全措施谈智能?