宝马MINI再道歉：视频中的“老外”是员工

4月21日上午，MINI(图片|配置|询价)中国在其官方微博上，就昨天刷屏的“冰激凌事件”再度发布声明。

声明除再次表示歉意之外，主要新增了两个信息点：

一是，吃到冰激凌的“老外”不是访客，而是MINI中国的现场同事。

二是，请大家给两位礼仪小姐姐多点宽容和空间。

新声明全文如下：

各位MINI的新老朋友们，大家好。

首先要跟大家郑重道歉，因为这次上海车展事件，MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，我们再次深深地表示歉意。

来过车展的朋友们应该都知道，车展现场温度一般比较高，MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”，让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台，在18、19号两天，我们通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。

另外，由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？

就此我们再次致歉，如果大家对我们还有什么意见或建议，欢迎大家在评论区评论，我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。

MINI中国

此前报道：

近日，有网友爆料称上海车展宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，但却发放给外国访客。此事引发网友关注。

4月20日，宝马方面在微博上对此事进行正式回应，表示道歉。

@MINI中国 微博截图

来源：中新网、九派新闻、@MINI中国

编辑：陈起越

审核：刘伟程、王滢

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