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    十月汽车投诉榜单,比亚迪“幸福烦恼”,星越L第二!

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    莽画车2022-11-07

    2022年10月车质网共受理车主有效投诉信息11,380宗,环比下降15.4%,同比上涨23.2%。今年前10月累计投诉量已突破11万宗,超过2021年全年投诉总量。和以往不同,这次投诉的车型不再是以合资车为主,自主品牌成了重灾区,前十名有六款自主车型上榜,话不多,来看看这些品牌到底有啥问题?



    第五名:魏牌玛奇朵DHT(投诉量:83宗)


    玛奇朵DHT在近期所遭遇的投诉也集中于销售端或者说是服务端,根据车主投诉的内容,魏牌玛奇朵DHT新车发行一年就停产,并且降价促销,这让许多车主觉得厂家是在割韭菜,于是集体维权。长城官方则表示将会继续为现有车主提供后续服务。其它问题方面,则主要集中表现为玛奇朵DHT的车机系统卡顿黑屏,门窗异响仅仅是偶发情况而已。



    说实话,近两年这种事情屡见不鲜。新能源车型迭代更新的速度快,一款车型发布还没两年,就马上升级换代,原版车型面临的就是直接停产。前段时间,理想L8一上市,理想ONE车主就开始纷纷维权,刚买新车不到一个月就被告知即将停产,而且清货促销降价两万,搁谁身上都会“意难平”!


    第四名:一汽丰田皇冠(投诉量:83宗)


    皇冠和上个月相同,主要原因是长时间带来的零部件老化(车型年份从2005年至2009年不等,均出现仪表台老化,发粘或开裂的问题)。不过皇冠也算是曾经老牌的二线豪车了,仪表盘开裂这种低级问题,还是有点丢脸的。



    第三名:比亚迪海豚(投诉量:91宗)


    比亚迪海豚的投诉量在10月份也上升到了第三位,而其主要问题除了不按约交车之外,空调问题也成为不少消费者关注的焦点。目前有不少车主反馈,海豚的空调系统喷出白色的粉尘问题,物质不明,怀疑会影响身体健康。



    第二名:吉利星越L(图片|配置|询价)(投诉量:130宗)


    吉利星越L所遭遇的问题与过去是一样的,销售环节原本承诺的备用钥匙迟迟没有提供;有车主买车八个月,每次问到销售备用钥匙的问题,一拖再拖。



    同时,星越L影音系统问题也较多。银河OS升级后无法使用HiCar手机互联功能也是被集中投诉的另一服务流程问题。此外,作为吉利的重要成员,银河OS虽说卡顿比起过去的GKUI吉客智联是大大改善,但还是有偶发的卡顿问题出现



    第一名: 比亚迪宋Pro新能源(投诉量:134宗)


    在10月份排名投诉榜首的依然是比亚迪宋Pro新能源,而其面对的主要问题还是不能按时交车。如今比亚迪宋家族已经连续多月占据SUV销量榜的销量冠军,在9月份其销量更是突破了4万辆大关。但是即便是宋家族的整体交付量大幅提升,但是目前来看依然无法满足消费者的需求。目前来看,如果产能不能得到尽快提升的情况下,比亚迪宋遭遇的幸福的“烦恼”,依然将持续一段时间。


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