车主曝深蓝SL03行驶中全车黑屏

日前，有车主发布视频称，新提的长安深蓝SL03(图片|配置|询价)在正常行驶中，车机系统突然卡死，并且仪表盘和中控车机全部黑屏。

7月25日，长安汽车旗下全新品牌首款新能源车——长安深蓝SL03正式上市。新车共推出四款车型，车辆售价区间为16.89-69.99万元。作为深蓝SL03品牌旗下首款车型，新车基于长安全新的EPA1纯电平台打造，提供纯电版、增程版以及氢电版三个版本，定位中型车，主要竞品包括特斯拉Model 3和比亚迪海豹。

动力方面，新车采用了多种不同形式的驱动系统，包括纯电、增程版和氢电版三种版本车型。其中，纯电动版车型提供160kW和190kW两个电动机版本，匹配不同容量的电池组，综合续航里程分别为515km和712km；增程版车型搭载基于1.5L发动机和电机组成的驱动系统，纯电模式综合续航里程为200km；CLTC工况下系统综合续航里程为1200km；同样是在CLTC工况下，氢电版车型续航里程可达700km。

对比价格不难看出 ，长安深蓝SL03在价格上更显示优势。所以该车型一上市也是引起大量消费者的关注。据官方公布的信息显示，深蓝SL03上市后33分钟其下定量超过了10000台，上市不到两个月订单突破4万辆。

作为长安汽车新能源品牌首款车型，长安深蓝SL03自推出以来，就得到了不少消费者的关注。然而，新车刚上市不到三个月，就遭到大量的车主投诉，其9月投诉量达到68起，投诉的内容大多为：承诺不兑现、不按约交车、服务收费、定金纠纷等。

有车主投诉表示：长安发布深蓝SL03新能源汽车公开承诺上市即交付，消费者锁单即可在8月1日看到交付时间，锁单后1999元定金不退。实际到8月29日才可查询预计交付时间，上市2分钟的订单排到了9月底才能交车，不能理解也不能接受。此外，产品介绍里写的座椅通风，但实际产品只有坐垫通风，没有靠背通风。还有车主投诉表示：承诺上市即交付，未实现，705版本9月30日开始交付，至今没有排产计划，如何按期交付，宣传按下定和锁单日期排产交付，实际完全不是，座椅通风仅有坐垫通风，混淆视听。

针对车主们的投诉，长安深蓝厂家也在其发文下回复：客户反映的问题，公司高度重视，已经安排工作人员联系处理。

9月23日，长安深蓝官方发布了“关于明确SL03延期交付补偿政策的通知”。其表示：由于重庆地区8月份限电，深蓝SL03整车产能爬坡延后，导致一些用户担心车辆交付可能出现延期。长安深蓝执行延期交付补偿政策：除自然灾害、公共事件等不可抗力因素造成的延期外，如发生交付中心通知车辆交付时间晚于长安深蓝APP/小程序中展示的“预计轿车时间”最后一日的情况，其将进行现金补偿。补偿标准为：按照自然日120元/天的标准，最高不超过1万元，延期补偿的天数以显示最晚交付日次日起，至工作人员通知交付日为止。

作为一款新车，刚上市不久就遭受到大量车主的投诉，虽然在现金补偿政策的出台下，可能会使得长安深蓝SL03因“交付违约”的投诉情况暂时得以缓解一点。不过对于车企品牌来说，车主们的集体投诉显然不是一件好事，对于品牌的口碑也将造成一定的影响。