凯迪拉克锐歌被指虚假宣传，200余名车主维权，最后赔偿耳机了事

​近日，凯迪拉克众多锐歌大定的车主开启了维权，并要求凯迪拉克方面道歉和退赔双倍定金。事件起因在于凯迪拉克的“虚假宣传”，据悉现在已经有56名车主联名委托律师事务所向上汽通用提交律师函。

IQ锐歌

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“货不对板”的锐歌

相信凯迪拉克的锐歌已经有不少网友看过，其全新的设计风格，让不少网友大赞。但是最近大定的车主发现，实车是没有官方宣传的流光飞翼LED尾灯和黑金光曜格栅，这就使得不少下订车主感到被骗了。

因为直至车主自行发现，将近一个月的时间内，凯迪拉克官方没有任何通知或消息告知车主，这两个配置没有装配。

据律师函委托人陈述，凯迪拉克自2021年4月起，通过凯迪拉克中国官网及各大社交平台大篇幅、高频率宣传流光飞翼LED尾灯和黑金光曜格栅等功能效果。在长达一年多的宣传推广中，凯迪拉克未采用明显提示，明确告知委托人以上产品功能缺失和改变的情况下，诱导消费者签订买卖合同并支付定金，直至7月6日才发文承认确实存在以上误导行为。

凯迪拉克回应

7月6日，凯迪拉克IQ官方APP发布了致用户的一封信。文中提到，“在前期LYRIQ锐歌(图片|配置|询价)宣传素材中，我们使用了北美版车型流光飞翼尾灯的元素，给部分用户造成了一些误解，对此我们表示歉意。”目前官方APP已无法搜索到这封致歉信。

并且凯迪拉克方面表示，流光飞翼尾灯没有搭载，是因为其不满足国内标准。根据GB 4785-2019《汽车及挂车外部照明和光信号装置》中要求，对于单灯，两个相邻/相切的部分间距不超过75mm。

也就是说，流光飞翼尾灯的灯组之间超过了75mm，在行驶中不符合国家标准。为了表示歉意，凯迪拉克方面给出了方案，如果车主继续确认订购锐歌，可以获得AKG品牌耳机一副；车主也可以选择终止订购，申请取消订单并退还5000元定金。在7月31日前下大定的订单，都可以无条件取消订单。

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凯迪拉克锐歌5小时订单破2万

锐歌作为凯迪拉克品牌下首款应用奥特能平台的中大型纯电SUV，其官方售价在43.97-47.97万元。已于6月6日上市并开启大定，按计划将在9月下旬开始交付。据悉，上市5小时已经获得超过2万个订单。

而在凯迪拉克锐歌最为亮眼的莫过于其外观造型，如今却因法规问题而导致“货不对板”。其实这里需要分开看，首先这个功能是没有被“阉割”的，只是在行驶的过程中不会开启，停下来的时候还是可以开启的。

其次，上汽通用凯迪拉克好歹也是一个大企业，在国内也混迹多年，要说其实现在国内不清楚这个法规我是不相信的，除非一个豪华品牌都也这么业余。那么知道不合规的情况下，凯迪拉克还要拿着北美版来大肆宣传，想浑水摸鱼的态度就很明显了，在被曝光后该部分的宣传也加上了提示小字，“所示素材源于北美版车型，国产车型将根据中国法律法规、标准进行调整。”

话到最后：乘联会数据显示，凯迪拉克6月批发销量2.08万辆，今年累计批发销量7.58万辆。但上险数据显示，今年1至6月，凯迪拉克累计上险7.8万辆，同比下滑34%，是所有传统豪华品牌中降幅最大的一家。

随着电动化的到来，给传统豪华车企的冲击是很大的，在这样的情况下，凯迪拉克必定想要利用锐歌首先打开局面。虽然凯迪拉克的做法已经是在不同法规的影响下做到了尽力地保留了功能，但其宣传的态度也很明显误导了消费者。

在如此重要的车型上玩弄小心机，希望凯迪拉克赔偿的耳机能平息消费者的怒火吧。否则按照凯迪拉克的这个销量下跌走势，国内这块大蛋糕就只能拱手让人了。