呼和浩特：奥迪新车吃胎 连换四条还是出了事 两年没修好 4S店这样说…

　　2020年，郭先生买了一辆奥迪新车，结果两年的时间里这辆车磨坏了四条轮胎，这是咋回事？

　　郭先生 车主：你看这个棱基本就磨平了，而最里面这个棱多深了，动都没动。

　　郭先生说的这个棱，是汽车轮胎上的纹路。轮胎磨损应该属于正常现象，但是郭先生却告诉记者，他车上的轮胎，可不是正常的磨损。

　　郭先生 车主：2020年七月份买的车，裸车价花了358000（元），（买）的新车，用四到五个月的时候发现轮胎吃胎，一跑到八十多迈，就是踩刹车后部从左边往右边甩呢，打电话就问（4S店）的工作人员，他说是你直接来4S店吧。做了一次（四轮）定位检查了一下，说是给你更换这两条轮胎，换了以后再定一下位应该就没问题了。

　　就这样等了两个月的时间，郭先生的车终于换了新的轮胎。可是，四五个月之后，同样的问题又出现了。连续两次出现这样的问题，而且郭先生车辆的两条前轮胎，并没有出现同样的磨损情况。

　　郭先生 车主：我找外面专业做四轮定位的（修理厂），人家说第一个就是车身的大梁不正，第二个是悬挂的问题。

　　就在郭先生和4S店沟通的过程中，车出事了。

　　郭先生 车主：因为偏差的事，我后来一踩刹车偏差，就碰到路牙子上了，把水箱、前保险杠就碰烂了，我直接让4S店拖到这边了。

　　目前车辆正在维修，但是问题的根源一直没找到，郭先生就想4S店可以给出一个明确的解决方案。

　　郭先生 车主：要不就给我把车换了吧，要不就延保两年，保证我这个车的驾驶安全问题，或者不吃胎的问题，这两个问题给我解决了，保证以后再有问题直接给我退车。

　　车辆还没出质保期就出现这样的问题，到底是什么原因？4S店有没有明确的解决方案呢？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：郭先生上一次进店的时候，然后我们也是做一样的四轮定位，但是这个四轮定位数据还是正确的，这样就说明，我们目前，以之前正常解决吃胎（的）途径，目前来讲在这个车上不太奏效。

　　记者：那也就是到目前为止，对于为啥会出现这样的一个问题，咱们这边还不太清楚对吧？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：因为还没有经过检查。

　　两年的时间4S店没有找到问题的根源，郭先生自己在外面检查，发现车辆存在大梁不正的情况，那4S店知道这个情况吗？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：如果说真正的认为，我们的车辆本身大梁也好，哪方面也好有问题，我们可以去专业的机构去鉴定。

　　作为车辆的销售公司，4S店难道不是对车辆最了解的吗？还需要郭先生自己再去鉴定吗？到底是4S店不够专业，还是故意推诿？事情又该怎么解决呢？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：我们是准备接下来，先按照厂家的解决问题的方案进行执行，进行维修，如果厂家给出的解决方案依然没有解决（问题），那我们会继续跟厂家进行汇报或者是反馈，我们也是说跟厂家争取了一个一年期的全车延保。

　　对于4S店提出的方案，郭先生很不认同。

　　郭先生 车主：这次做检查了，做不好呢？继续再做（检查）吗？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：对的。

　　郭先生 车主：继续做检查？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：是的，我不敢保证说是这次维修一定能给你修好，那我这车就啥也别干了，就（修车）？

　　张经理 呼和浩特市奥迪汇迪4S店：郭先生就是要退车要换车，那我们建议郭先生走司法途径。　

　　目前，郭先生正在等待维修检查的结果，他也表示，如果这次车还修不好，他会通过法律途径解决这个问题。

来源：都市全接触

责任编辑：冬阳