保时捷减配，霸王条款逼迫消费者接受

🚘 车辆信息

2021款保时捷Macan

配置单

官网描述

📅使用情况

2021年9月24日，3600公里

💬 故障描述

选购14向带记忆功能组件的前排功能座椅（14300元），该选配带有转向柱电动调节功能。2021年9月24日提车时，4S西湖保时捷告知因芯片短缺，该功能芯片未安装，后期进行补装，补偿3500元电子劵。2022年3月29日向西湖保时捷询问进展时被告知，接到通知取消对该功能补装，赔偿设备成本价2300元，另补偿11000元电子劵。

📍我要投诉

要求西湖保时捷按配置单进行补装；或退还选装费用14300元，并按违约进行赔偿；或在4S店对现车辆转向柱进行检查（经了解，手动转向柱和电动转向柱为两个不同零件，不存在安装芯片的情况，需要整个更换）如为手动调节转向柱，西湖保时捷存在欺诈行为，将选配费用退一赔三。