3月25日,南都记者从国家市场监督管理总局获悉,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司宣布自2022年3月25日起召回2021年3月26日至2021年9月22日期间生产的部分C级车辆,共计4628辆;2018年10月29日至2021年6月18日期间生产的部分进口A级、B级、E级、CLA、CLS、GLC SUV、GLB SUV、GLE SUV、GLS SUV、AMG GT汽车,共计38318辆;2018年8月15日至2021年10月13日期间生产的部分国产A级、E级、GLA、GLB SUV、GLC SUV、EQC汽车,共计17312辆。

据悉,本次召回范围内的部分车辆因软件开发偏差,发动机控制单元存储器可能无法正确写入发动机启动数据,导致刚启动的发动机关闭且不能重新启动,增加车辆发生碰撞的风险;车辆启动时,MBUX多媒体显示屏可能无法正常启动,造成辅助驾驶员倒车的后视摄像头的图像无法在显示屏上显示,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司会为召回范围内车辆免费升级发动机控制单元软件;还将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级MBUX多媒体系统(智能人机交互系统)软件;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
采写:南都记者 方诗琪
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