突发|小鹏P5“延期交付”遭集体投诉！148位车主致信何小鹏求解决

小鹏汽车官网显示，小鹏P5(图片|配置|询价) 460版车型目前显示：“签合同后预计14-15周交付，少量车型周期略长”

文：懂车帝原创彩丽美

[懂车帝原创行业]日前，一份“小鹏P5-460车主致何小鹏先生的一封信”在懂车帝车友圈流传。声明中提到，强烈希望小鹏汽车可以关注460型号延期交付的问题，对此小鹏P5车主向小鹏汽车提出三个维度诉求。

图源：懂车帝车友圈

据声明中投诉车主们表示，“10月起陆续订购小鹏P5的4604车型，满心欢喜期待早日提车。等待的过程却扑朔迷离，起初销售承认诺的11月底或12月日期未交车，后又告知12月底年前可提车，春节前又告诉预计节后交付，时至今日，仍有大量车主未配车”。

不少等待提车的小鹏汽车用户吐槽，“等车的煎熬如同度日如年”

同时表示，“期间部分车主主由于年前急需用车改配价格更贵的550版本且很快配车，未改配车主左等右等，在2月14日等来的却是‘马赛克’版的改配方案”。

在联名信中，投诉车主们向小鹏汽车方面提出三个维度诉求：一是“公开透明真实、延期交付原因”（究竟是磷酸铁锂和宁德时代的客观问题，还是小鹏主观问题）；二是“透明配车进度、量化补偿明细”；三是“公开诚挚致歉、端正品牌态度”。

小鹏P5

最低售价：13.69万起最高降价：2.00万

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值得一提的是，今年2月21日，小鹏汽车就曾被曝出其因车辆电池供应紧张等原因，小鹏P5车型460版本延迟交付，同时，小鹏汽车相关负责人表示：“延期交付的用户可以选择退订、改配或继续等待，目前暂无赔偿计划。”

针对此次声明内容，懂车帝向小鹏汽车方面询问后，对方回应表示：“由于受疫情影响，行业面临着包含磷酸铁锂电池在内的核心零部件供给的极度紧张，也给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性，造成了460车型订单的超期交付，对此我们深表歉意。”

同时，小鹏汽车方面表示，“我们根据最新的排产计划，梳理了预计有超期风险的客户，通过销售人员一对一地联系客户，了解客户需求，协助有需求的客户完成改配或者退订的手续”，并表示，“如客户选择更改配置，我们将为客户保留原订单的优惠政策，如客户选择无忧退订服务，我们将无偿承担车主在退订过程因中回收充电桩产生的费用”。

针对此事件，懂车帝将持续保持关注。