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    奔驰GLK身陷“断轴门”,不少车主中招

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    车轱辘话V2022-02-15

    汽车在高速上行驶,却突遇传动轴断裂,后果不堪设想。近日,一奔驰GLK车主在高速路上发生传动轴断裂的消息引起关注。


    北京的奔驰GLK车主任先生发帖称,2月10日,他驾车在高速上行驶时,车辆突发异响,随后失去动力,只能靠边停车。



    “我开车行驶在高速公路上,一阵异响之后车辆突然失去动力。”任先生回忆,把车拖到修理厂检查后发现是万向十字节断裂。


    事后,奔驰客服表示,“这款车型就是可能存在这样的问题,且车辆已经过保,无法保修。”



    经过查询,任先生发现,这个问题并非孤例。他目前已经自费修车,找奔驰并没有任何诉求,只是希望奔驰方面能够查出问题,从而解决安全隐患。


    “十字万向节断裂,大致可以理解为主轴和支轴连接的关节,就像人的手肘。手肘会突然断掉,这个太危险了,不希望别的车主再遇到这样的情况。”


    任先生的遭遇可以说是" 遍布全国 "。“车轱辘话”了解到,眼下,越来越多的奔驰GLK车主遭遇了万向十字节断裂问题,且因过保需要自费维修,这让“尊贵”的奔驰车主既气愤又无奈。


    一位奔驰 GLK 300 车主透露,自己购买2015 款奔驰 GLK 300 豪华型,2020 年11 行驶在青新高速上,车辆出现异响,随后失去动力。


    令他气愤的是,在出现该问题之后的 4 个月时间里,车辆一直因为配件短缺没有修好,尽管车主一再要求尽快修好,但奔驰客服的答复都是" 没有期限 "。



    另一位奔驰 GLK 车主称,在 2020 年 3 月亮的一周时间内连续遇到两次严重故障。


    据该车主描述,2020 年 3 月 5 日,行驶到 G75 兰海高速湛江至北海段时仪表盘突然显示"ABS 和 ESP 停止运作 ",后经检测发现是两前轮速传感器故障。


    更换配件后不到一周时间,3 月 11 日,他在正常行驶中又发现底盘异响,再次检查被告知是传动轴十字节磨损,必须更换。


    一周内连续出现两起严重故障,该车主认为奔驰GLK存在质量缺陷。



    不少奔驰车主呼吁," 如果的确是设计缺陷,会让很大一部分人处于危险之中,希望奔驰能够重视这个问题。"


    有些消费者成为 " 尊贵 " 的奔驰车主后,却没有得到相对应的后续服务,反而遭遇不少烦心事,甚至生命健康也受到威胁。


    " 热爱奔驰,但遇到毛病多了,就慢慢发现,自己的这份热爱,一文不值 ",一位曾经的奔驰车主无奈地说。



    再说几句


    官方数据显示,2021 年,奔驰在中国市场的交付量为 75.9 万辆,较 2020 年下滑约 2%。虽然如此,中国市场依然是奔驰的最大市场,在其全球总销量中占比约 31.6%。


    靠中国市场赚钱,却罔顾中国消费者的合法权益,这不仅有损奔驰在中国市场的品牌形象,也会逐步将消费者推向竞争对手。

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