关注 | 特斯拉客服“耿直”回应春运高速充电难：暂无解决方案

文：懂车帝原创 李德喆

[懂车帝原创 行业] 今年春运期间新能源汽车出行问题再次受到了社会的高度关注。日前，央视报道称，从高速公路日充电量走势来看，今年春运新能源车出行高峰不仅会来得到，还会来得猛。部分热门高速公路上的充电站点已经满负荷运行，预计今年春节期间，最大日充电量将会达到140万千瓦时，比去年增长近一倍。

今年春节期间，最大日充电量将会达到140万千瓦时

最近，多家新能源车企业客服人员也对春运期间充电难、充电排队的问题作出回应。其中，特斯拉客服“耿直”回应称暂无其他解决方案。理想客服称跑长途可以用油电混合模式增加续航。蔚来客服则表示有多种补能方式，部分高速服务区配有蔚来移动充电车解决排队情况。

特斯拉客服回应暂无其他解决方案

针对春运期间高速充电难的问题，全国多地电网和高速服务部门也在春节前加紧布局。广东省赶在今年春节前在各大高速服务区加装500余个充电桩，目前全省高速充电桩达到1800余个。在山东等地，应急充电舱也在春运期间正式上岗，应急充电舱可随时根据车流量随时调配部署在高速服务区。而在江苏等地，国家电网也配备了应急充电车为高速充电排队现象解围。

春运高速充电高峰已经出现

懂车帝在此也提醒各位新能源车主朋友，如果春节期间出行里程超出车辆的实际续航水平，一定记得做好路线充电规划。如果在服务区遭遇充不上电的大排队现象，也可提前做好就近地级市等地下高速进行充电的准备，以防万一。