21个限制消费令，10个失信信息，AA出行你还能保质保量吗？

导读：中小网约车平台在价格上存在优势，但其合规性和安全系数方面却需要注意。

近日，有一位网约车乘客向记者投诉关于AA出行的问题，该乘客表示：“本来显示有三分钟，结果我等了20多分钟他才来接我，车里面还乱七八糟的……”据了解，该乘客于8月18日下午1:29，打到了一辆AA出行的快车，当时平台显示还有3分钟车辆便可到达。而在等待过程中，平台显示需要8分钟才能达到，当乘客联系司机后，司机表示导航出错，走进了死路，而这期间，平台显示车辆一直没动。

在乘客的催促下，司机才驾车去接乘客，在车辆移动的时候，平台显示里程变成了2.9公里，原本只要3分钟的等待时间却让乘客等了近30分钟。

除了等待时间过长之外，车型也不符合平台规定，明明是快车来的却是商务车。在上车之后，车内环境也是让乘客感到不适，在行车途中，软件一直显示偏航，司机并未就此事征求她的意见，但由于整体方向是对的，该乘客便没再多跟他搭话。

为此，记者特意去体验了一次AA出行，在用AA出行打到车辆之后却接到客服电话来电说司机车坏了过不来，只能乘客端取消订单后重新再由平台派单。但根据官方公开资料显示，AA出行所有服务车辆均是3年内新车，为杜绝所有安全隐患，车内安全气囊、侧安全气帘及ESP车身稳定系统等一应俱全。每次服务前，司机对车辆进行例行车况检查以及消毒。从上述乘客和记者体验来看，AA出行对车辆的检查及消毒显然仍有很大提升空间。

除了AA出行的服务质量之外，小编还特意去了解了AA出行的相关背景，据相关资料显示，AA出行2013年4月创立，同年5月正式上线运营。平台由先锋智道（北京）科技有限公司研发及运营，主打中高端出行市场，为个人用户和企业用户提供一键来车、预约用车、半日租/日租，接送站/接送机、定制用车等服务的专车服务平台。目前，AA出行在北京、上海、广州、深圳、天津、大连、青岛、西安、太原、成都、杭州、三亚13城市提供专车服务。

据企查查数据显示，2014年9月1日，先锋智道（北京）科技有限公司获得了数千万美元的A轮融资，投资方未披露，此后再无相关融资信息。

但在限制消费令和失信信息方面，AA出行也同样“表现出色”，据企查查显示，先锋智道（北京）科技有限公司目前存在21条限制消费令，自今年2月以来其被限制消费5次，其中涉及借款合同纠纷、交通事故责任纠纷等案由，限制该单位及其法定代表人王军不得实施高消费及非生活和工作必需的消费行为。

在失信信息方面，先锋智道（北京）科技有限公司目前也存在10条失信信息，其失信行为均为有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务。

而在某聚合打车平台，小编也发现，之所以上述乘客打到AA出行，也是因为AA出行的价格相对较低，其价格排在了众多平台的第一位。

但AA出行是设置有等待费用，据一网约车司机介绍，AA出行具有等待费，超过5分钟以后，每多出1分钟多给1元，比如超过10分钟，起步价里就会多出10元。这对于司机来说，无疑是吸引人的选择。滴滴因网络安全被审查以后，网约车中小平台加速努力拓展和攻占市场。

但对于司机来说，滴滴仍是司机选择的首选，因为滴滴对于司机保障及管理方面更细化，其中报销问题是他们关心的重点。一滴滴网约车司机表示：“如果被查到车罚款，要罚1万多，滴滴可以帮司机报销”。

读懂网约车曾在微头条发布新闻，截至2021年7月31日，全国共有241家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证351万本、车辆运输证135.7万本。这也就意味着真正拥有三证（即《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》）的网约车司机极少。虽然目前对于网约车合规方面的监管政策已比较全面，但由于平台众多，监管中心还是集中在头部平台，中小平台往往会成为漏网之鱼，除了监管机构监管之外，这些企业要想长远发展，更应自纠自查，合规化发展，不然只会导致用户流失走向消亡。