
(小尘4x/图)
哪吒汽车这两天出名了。不是因为车卖得好,而是因为扯上了吴亦凡。
2021年8月3日,一份微信群聊天截图在网络热传。在哪吒品牌中心管理群中,一个名为“彭刚”的人提议,可以考虑官宣请吴亦凡做代言人,“给他一个机会”,还称,哪吒精神就是“给所有人重新做人的机会”。彭刚正是哪吒汽车市场部门的负责人。截图在网上迅速传播,引起了强烈的批评。当晚,哪吒汽车通过认证的官方社交媒体发布声明称,相关言论严重挑战社会价值观,决定立刻开除市场负责人彭刚以及所有在群里发表不当言论的人员。
曾经的“顶流”吴亦凡因为涉嫌强奸犯罪被警方刑拘,所有曾经请他代言的品牌都纷纷与之切割。哪吒的市场营销人员为什么偏要反其道而行呢?当然是为了流量。正如彭刚在微信群中所说,“这事五分钟出圈”。在他眼里,只要有流量,能出圈,能出名,这个名声是香是臭并不重要,所以“可以试试”。而且他连后续应对措施都想好了,“大不了回头官方道歉并开除相关人员”。只是他没想到的是,求锤得锤,自己先被开除了。
在他们看来,只要形成热点,只要有名声,哪怕是臭名远扬也无所谓。在营销圈里,并不是只有彭刚一个人这样想。甚至还有营销人公开吹捧所谓“负面营销”,声称受众是健忘的,他们很快会忘记臭,只记得名。这些营销人,为了流量不顾一切,不惜挑战主流价值观,打擦边球。
这些商家以为,这些恶俗营销,能够吸引眼球,最多只是社会观感不好,被批评后,大不了道歉,还可以再收获一波流量。就像哪吒的市场部工作群里有人附和彭刚说的那样,“就是要不断制造热点,做错了也是热点,道歉还是热点”。他们不知道的是,这样的恶俗营销,已经涉嫌触犯广告法。广告法第九条规定,广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风俗”,违者由市场监管部门对广告主处以罚款,情节严重的可以吊销营业执照。
聘请涉嫌强奸犯罪的嫌疑人做代言人,显然是“违背社会良好风俗”的。好在这个想法并没有实施,否则,以吴亦凡事件的热度,很可能够得上“情节严重”。不过,整个事件“自黑—道歉—开除员工”的套路,与微信群里的思路几乎一模一样,唯一不同的只是自黑的点从“请吴亦凡代言”变成了“内部恶俗营销讨论被泄露”。有网友会怀疑,从截图泄露到哪吒官方道歉、开除员工,可能还是哪吒的营销套路。其实这样自黑然后道歉试图反转的营销套路,也屡见不鲜。如有必要,监管部门可以介入调查,看看这一事件是不是也是这样的套路。
蹭负面热点,虽然可能获得一时的流量,但对品牌的伤害是长远的。虽然互联网热点更迭频繁,几天之后可能多数人会淡忘这件事,但是互联网的记忆是永久的,说不定什么时候,这个事件就可能被重新挖出“鞭尸”,给品牌带来巨大的伤害。奉劝某些试图走歪门邪道的“营销人”,还是好自为之吧。
辛省志
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