车辆状况:2017款沃尔沃S60(图片|配置|询价),购车5年,行驶10万公里,无大事故、无大修。
故障描述:车辆在行驶中打方向时,有“咯噔咯噔”的声音。
方向盘异响,可能跟以下几个原因有关:1,转向机内部故障;2,电子助力泵故障;3,转向十字轴故障。

故障原因1:转向机内部故障。
维修技师打动方向,听转向机内部是否咯噔咯噔的声音,并拆下、解体转向机,观察转向机内部转向齿轮横向与纵向之间是否工作顺畅。

解决方案1:更换转向机。非人为因素导致,质保期内4S店免费更换;超出质保期,4S店的更换价格在15000-16000元左右,维修店的更换价格在15000元左右。
故障原因2:电子助力泵故障。
维修技师用汽车专用检测电脑读取转向助力模块,通过数据流分析电子助力泵的工作状态是否正常,即可确认该故障。
解决方案2:更换电子助力泵。非人为因素,质保期内4S店免费更换;超出质保期,4S店的更换价格在5000-8000元左右,维修店的更换价格在5000元左右。
故障原因3:转向十字轴故障。
维修技师打动方向,听转向管柱下方转向十字轴是否发出咯噔咯噔的声音,从而判断转向十字轴是否卡滞。
解决方案3:更换转向十字轴。非人为因素,质保期内4S店免费更换;超出质保期,4S店的更换价格在2000-3000元左右,维修店的更换价格在2000元左右。
总结:经过检测,此案例中的车辆是由于转向十字轴故障导致的方向盘异响,具体处理方法请参照解决方案3进行解决。另外,我们建议车主定期保养车辆,发现故障及时维修。
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