特斯拉车主维权事件：要信息公开不要闹剧

◎ 杨雪

特斯拉回应表示不妥协，态度强硬；维权车主发文道歉，也强调不妥协。吃瓜群众围观罗生门事件，只想知道真相。

表达诉求要在法治框架内，是常识，也是理想状态。但这次车主的极端维权行为，能得到网民普遍同情，则多半是来自生活中的共情。每个人或多或少都遇到过不同程度的维权难，最后都以怕麻烦认倒霉而告终。

而另一方特斯拉，从每一个毛孔中散发出的“傲慢与偏见”，激化了矛盾。特斯拉车主和特斯拉公司之间的纠纷，演变成消费者对霸王商家的声讨。天下苦秦久矣。

不过，围观莫歪楼。截至目前，事实依然是不清楚的。有太多细节信息有待调查和披露。比如事故现场的交警记录，比如特斯拉掌握的更多行车数据等。热门话题既成，就到了互相亮剑的时候了，即维权车主道歉中提到的“互上证据”。

至此，在法治框架内表达诉求，有了畅达的应用场景。有关部门应积极介入，引入第三方检测。刹车系统的检测应该是比较基础的，要还原孰是孰非前因后果，就目前的技术手段不至于太复杂。

真相很重要。如果特斯拉有问题，那意味着巨大的安全隐患，必须迅速着手解决所有车辆的技术问题，并从此收起傲慢，拿出销售商做产品和服务的态度立足当下和长远；如果车主有问题，那除了后果自负外，也顺便给全社会上了宝贵一课，“一闹就灵”现在不见得灵了，大数据时代，科学事实教你做人。

期待调查结果。希望最后别又是一场不了了之的闹剧。

编辑：王宇

审核：王小龙