车位够了，停车就不难了么？他们这样解决……

临汾路街道阳曲路760弄居民区党总支在“美丽家园”建设中，拓宽14条道路、增加200多个停车位、增设64个监控探头、安装1100米电子围栏，初步解决了小区“停车难”问题，虽然车位够了，但停车依然很难......

原有物业管理不到位，“抢车位”时有发生，乱停车引发车主争吵、打骂、截堵，加之小区内两所幼儿园、两所学校在上学放学期间及大部分车主夜间回小区两个时间段停车矛盾尤为突出。由于受到固定停车位的思维定式影响，以及对停车乱象的习以为常，落实小区标准化的停车管理模式，非一朝一夕之事。

“难停车”成因

“难停车”问题主要集中在业主与物业管理公司、业主与业主、业主与社会车辆驾驶员之间，有时三方矛盾交织在一起。

（一）业主与物业管理公司的矛盾

原有物业公司在未征得业主同意情况下，擅自让大量社会车辆进入小区停车，规范停车秩序被打破；保安利用自身便利为业主抢占车位，引起业主不满。

（二）业主与业主的矛盾

部分车主习惯固定车位模式，实行非固定车位管理后，他们表示不愿接受自己的“车位”被其他业主占用，通过顶住他人的车辆等行为，制造“难停车”矛盾，使对方车辆停得进、出不来。

（三）业主与社会车辆驾驶员的矛盾

原有物业向社会开放停车，但缺乏对开放停车位的有效管控，无计划地让社会车辆临停和过夜。社会车辆为方便自己而乱停占道；使得小区业主找不到停车位，矛盾由此发生。

解决“难停车”

阳曲路760弄居民区党总支整合各方力量，群策群力，通过制定停车管理规范、加强停车管理措施、灵活运用经济杠杆、科学管理与人性关怀并举的四项措施，形成长效管理机制，进一步解决“难停车”问题。

（一）制定停车管理规范

01 改变现有停车模式

从以往业主固定停车位模式转变为共享停车位模式，业主及社会车辆驾驶员停车必须在划线车位内，严禁在未划线区域随意停车，确保“生命通道”畅通。

02 强制实行车辆登记

在ACS技术支持下，严格控制社会车辆进入小区数量，对放行进入小区临时停靠（错峰限时至下午5点）车辆必须登记，并留有真实地址和有效电话。

（二）加强停车管理措施

01 鼓励车主错时停车

不同时段，小区内的停车位需求情况各不相同。白天停车位相对宽松时段，适当方便社会车辆临时停车（临停至下午5点止）；小区内学校上学放学及夜间业主回家的高峰时段，派专人负责引导停车。

02 加大小区巡查力度

物业公司加大巡查力度，配备保安两人巡视，规定每小时巡查1次，如发现违规停靠车辆或阻碍交通要道，立即进行情况核实，及时采取劝说等措施。

03 建立社区共治平台

居民区党总支建立驰骋物业微信群，组织业主共同参与监督管理，鼓励对违停、乱停车的行为通过微信平台进行举报，由居委会、业委会监督物业公司整改，整改后及时反馈平台。

04 进行文明停车宣传

依靠居委会、业委会、物业公司等各方力量共同维护，以深入发动、干部带动、志愿互动、典型推动等方式，在社区内逐渐推进和形成文明停车的良好氛围。

（三）灵活运用经济杠杆

01 确保物业运营利润

为提高物业公司运营积极性，对业主缴纳的停车费，给予物业公司最大限度的分成比例，使物业公司有充足资金管理运营小区停车环境，全心全意服务于小区业主。

02 制定门卫考核机制

规定门卫保安对小区进出车辆必须登记、询问、留电话；同时掌握区域停车情况。若发现有未登记社会车辆进入或乱停，则对保安进行扣分，每月进行一次考评，建立奖惩机制。

（四）科学管理与人性关怀并举

01 科学管理控制增量

经业主申请和登记，330个车位提供给长期居住在此的居民。经过多方共同研究，决定在小区内停车需求没有大规模变化的情况下，保持现有停车规模，尽可能控制需求增量。有新增车位需求的住户，需要登记并排位等候，待原有住户搬离或注销长期车位，或拓展停车位后，由最靠前排位者依次补上名额。

02 人性关怀照顾特需

预留10个车位用于照顾临时有特殊需求的居民。比如，有一次有一位老太太病倒了，他的儿子每天过来照顾她需要半个月停车；有的孕妇家庭在临产及做月子期间有三个月的特殊需求等。对这些群体，以低于临时停车收费标准的价格收取费用，建立科学管理与人性关怀相结合的管理机制。

通过科学合理的管理，各方力量的共同参与，因地制宜制定方案，坚持不懈加以推进落实，阳曲路760弄小区“停车难”与“难停车”问题得到解决，实现了小区停车规范有序。

编辑：史笑雨

来源：自治号微信公众号

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