府谷车管所“四步走”有序恢复车驾管业务窗口服务工作

根据榆林市委、市政府有关复产复工的安排及市交警支队《榆林市公安局交警支队恢复部门车管窗口服务》的通知要求，府谷车管所结合工作实际，做好服务保障积极推进车驾管业

务窗口服务工作，方便群众办理业务。

高度重视，加强组织。车管所结合疫情防控变化情况，确定恢复车驾管业务办理类型和业务办理网点，有序恢复车驾管业务窗口服务工作，组织专班人员负责业务恢复办理的准备和实施工作，制定疫情防控工作应急预案和防护措施，设立业务预约办理电话，合理安排工作人员上岗。

有序开展，高效办理。按照有关疫情防控期间办理车驾管业务的工作要求，一是优先恢复机动车初次注册登记业务、机动车号牌、行驶证补领、机动车驾驶证补换领、驾考学院考试预约业务。二是对涉及疫情防控应急车辆及驾驶人办理业务的，积极配合且加急办理，全力保障疫情防控车辆和驾驶人第一时间投入疫情防控工作。三是根据实际业务和业务大厅的承载能力，科学制定每天业务办理量，实行“先预约，后办理”服务模式，避免群众扎堆聚集接触，业务办结后，立即离开，严禁逗留。

加强防护，严格做好防控。指定专人对业务大厅、服务设施、办公设施、出入口等场所和设备定时清洁消毒，在出入口开展体温检测，对办理人员逐一进行体温检测，对体温异常的，要做好解释劝退，对未戴口罩的进行提醒劝阻。二是为窗口工作人员配备口罩、防护眼镜、手套、消毒液等安全防护设备等防护设施，遇到人员等候集中时，及时做好人员引导分流工作。三是加强工作人员的安全防护教育培训，提高自身病毒防范意识和防护能力，严格落实防护措施，保护窗口工作人员身体健康。

加强宣传，推行网上办。充分利用各媒体公众号，多渠道做好群众宣传告知工作，公布业务预约方式，引导群众做好预约服务，进一步推行交管业务“网上办”模式，引导群众自行在互联网交通管理服务平台和“交管12123”手机APP申办相关车驾管业务，并安排专人负责“网办中心”业务，确保网上车驾管业务顺利办和及时办。

通讯员 温倩

本文来源：榆林传媒中心-榆林网