平安产险榆林中支线上理赔服务 获客户点赞

2月14日，平安产险榆林中支查勘员刘成值班期间，接到党先生报案，称车辆不明原因受损。

刘成接到报案立即联系客户了解情况，并耐心指导客户下载好车主上传理赔资料。

通过现场照片查勘员远程定损，并指导客户线上签索赔申请书，查看理赔金额，提前赔款。

待疫情结束后直接修车，本次事故客户对线上化好车主使用方便的认可，也对服务流程特别满意。

在疫情期间，平安财险榆林中支推行“不碰面、不接触、不感染”的理赔原则，利用平安好车主APP，理赔全流程线上化服务，线上报案，自助拿钱，平安好车主线上办理赔，so easy!

平安好车主还能代办年审噢！