请问车友朋友，星越L21版驾驶模式切换按钮失灵怎么办？语音操控改变只能切换经济模式和智能模式，舒适模式和雪地模式提示不支持，这是什么原因？我们怎么处理能恢复驾驶模式切换功能？车机没有升级，之前一直好用的。