启辰厂家对消费者不负责

启辰大v出现座椅开裂，然后4s店给质保了一个座椅的外套，更换完之后，各种瑕疵，各种坑坑洼洼，各种褶皱，消费者无法接受4s店跟厂家的回复，说是需要使用一段时间会自动修复，那我请问一下，难道现在的座椅都这么先进了吗？会有自动修复功能，那既然座椅之前是开裂，为什么没有自动修复功能呢？就是现在厂家真是对消费者不负责，小事拿你当回事，出了某些大事，真是拿消费者不当人，还有就是之前有相关人员拉我进一个群，然后搞水军给这汽车做好评，我觉得车本身的质量不好，或者是说售后厂家的服务态度不好，你搞这些水军有必要吗？就座椅这个问题，我需要相关部门给我处理，如果说处理不了，我会一直发帖子来曝光