按反光镜上面的电话键40秒然后熄火重启试试看，之前跑高速半道没信号导航没数据就打400问教我的，还有一种可能是车机模块的电池没电了，还没遇到过只是看过H6的，赤兔上市就三年多应该还没有电池没电的。