22款昂科旗，

我的车是在2022.9.7日购买的别克昂科旗，现在车子主驾驶座椅靠背开线了，在2023到.11.1日到安徽蚌埠这边4S店维修，当时告知是说没有问题，是座椅线头属于正常情况，不用维修。当天我就将问题反馈至厂家400，400告知再次进站检查确认是否有问题，2023.11.10到服务站再次检查，服务站当日告知座椅靠背开线，确实有问题，可以给处理，为什么一个问题非让用户跑几次，服务站后告知只给更换损坏的座椅皮套，来更换时需要将车放在服务站一晚，说需要从外面找师傅给更换座椅靠背皮套，难道服务站本身没有更换座椅靠背皮套的师傅吗？作为用户不能接受这个维修方式，我只同意更换座椅总成处理，现在400也回复说不给更换座椅总成，2023.11.14日，也没有下文，也没有给具体处理方式，难道这就是别克的售后服务吗？怎么说我也是别克的老用户，所以第二次买的还是别克，服务站说有问题就是有问题，说没问题就没问题，售后服务想省钱，那让用户一个问题跑两次服务站用户的时间，油费是大风刮来的吗？2023.11.28日，我再次致电400，给的回复依然不可以更换座椅总成处理，通用的三包，是让客户必须以厂家回复维修标准为标准？客户不能有反对或不同意？