奔奔estar保养到底免不免费？免哪些？

我找到了，当时就是订车的时候就是公众号上扫码进去定的，宣传页面就是这个，所以是免基础保养费的呀，4s店让我先付了358块，说要上报厂里，有这个免保养费的话才退我120块，靠谱吗？我赶时间也就不跟他们扯皮了，不知道会不会退给我，明明宣传页面上这么写的，现在又来扯，无语😓

这要看你当时选了没，多彩款是充电桩，直接免2000还是3000来着，终身基础保养，这是三选一的，我22年2用定的20款，只有基础保养这一个选项，2保去试了，只是架起来检查一下而已，其他油液自费。4S店系统又显示送了30次

我也是当时说有免费基础保养，结果二保去的时候，售后说厂家在系统没给我标记，让我找原来的销售，好在原来的销售还在给我说明了情况，这边售后答应向厂家反应情况添加权益，让我三保的时候再看情况，应该没问题。，看到你的情况，感觉厂家有点集体忽视的感觉，你不说，它就选择性忘记。