2022-03-30发布于:飞行家车友圈
本人去年五月份郑州4 s提的现车,到目前已经3万多公里,至今只出现过一次主驾驶玻璃升降器断裂,和第三排座椅放不下去的小毛病,且已经修好,对于我来说,这都不算毛病,我可以暂时下结论说我买了一台精品车 但是最近有件事让我对长安林肯飞行家,有些话不吐不快! 去年我决定要买一个3排的suv后,就在各大论坛和懂车帝上面来回转悠,有幸结识了杨哥,因为看了很多车型下面都有他的留言,就很好奇私信了他,他是一名飞行家车主,就极力推荐飞行家。说心里话我当时是被 飞行家的外观给圈粉了,但是对林肯这个品牌一直心存顾虑,毕竟大家都说现在林肯是小众车,朋友也一直劝我追加预算不如上bba,最起码q7或者路虎发现。老杨当时一直私信我,给我谈性价比,谈配置,谈排量,我听后觉得老杨分析的还很客观,就带着朋友去试驾了……然后当天提的车。 第3天上完牌后,直接带着老婆孩子从郑州杀到了成都,走了一趟318,川进青出,干了一万公里回到了河南,回来就觉得这车买值了,开着很舒服,静音也很好,山路超车也很棒,然后进了杨哥飞行家的车主群 。 大家在群里有说有笑,一起分享着用车心得,当时我心里感觉买林肯这个车还真不错,车用着爽,还能结交五湖四海的车友。 直到年前老杨说他的车出事了,中奖了,变速箱在没有任何人为损坏和碰撞的情况下,出了大问题,当时我也感觉不是多大的事,修就完事了,何况他的车才跑8000公里了,4s直接换配件就行了。万万没想到,就这么简单的诉求, 得不到满足,4s不换新配件,过年期间直接扯皮,在过年正需要用车的时候,老杨的车子就安静的爬在4s店一个月之久,最后换了新配件,开了200公里又出问题了,还是变速箱漏油,这就说明第一次根本就没有修好,这次还是无下限的在扯皮(车子的详细情况请追看老杨的帖子)。 老杨是飞行家群的群主,以往他在飞行家群里一直安慰其他出现各种小毛病的车友,说的最多一句:兄弟们咱们的车瑕不掩瑜,三大件杠杠的。可是没想到他的爱车恰恰三大件之一的变速箱出现了致命问题, 还没人管,没有一个真心的售后,这在我眼里真是一个不小的讽刺。我现在再回头看老杨在群里吹林肯飞行家的话,我就感觉不光老杨在自己打自己的脸,4s和厂家的表现也是在狂呼老杨的脸。 今天我微信老杨,请教他我的车遇到的一个现象,老杨给我解惑后,我顺便聊了聊他的车现在怎么处理的,他就给我说:车现在还在4s店,我已经无所谓了,显然是不想再给我讨论他这个车子的问题了。 看着他发的信息,我莫名其妙有一种说不上来的感觉, 有点悲哀,有点难过,更有一点兔死狐悲的感觉。我试想了一下,如果我车子出现了老杨车子的问题,如果我也投诉无门,解决无望,只能自己默默买单,承受损失的时候……或许…… 现在我有点理解老杨怎么从一个飞行家的铁粉到普通车主身份,再到现在提起林肯之道就嗤之以鼻的“黑粉”的整个心路历程了。 飞行家群里的朋友说:老杨买车时没有焚香沐浴,禁欲戒荤,才导致的“中奖”,我想说如果买的车子质量的好坏真的成了需要用赌博的心态来对待,那就真是消费者的可悲了,也是林肯原厂的末日了。人无完人,车无完车,车子出现问题真的不可怕,那个品牌?那个档次?那个型号的车子都会有这样那样的问题的,关键就是看厂家和4s店的服务态度和解决问题的态度。 就我个人认为,车子经常出现问题 ,但是永远第一时间积极解决了问题的厂家,比那些永远曝不出问题或者很少出现问题的厂家更值得我信赖 。 希望林肯厂家不要因为这是个小概率事件就可以忽略不管,要知道星星之火可以燎原的,很多个例可以证明在中国的很多品牌危机,都是从一个个的小事情上酝酿到爆炸的。 希望老杨的车子能有个妥善处理。希望林肯重视这件您们认为的小事。让林肯之道的“道”字,真正成为讲道理的道,道路宽广的道。 总体来说飞行家这款车我对外观满意,对驾驶和动力这方面也很满意,我现在唯一的顾虑的就是售后的保障,厂家对消费者的重视程度。 希望厂家把这个事当成一面“镜子”,老杨在镜子里正看着我们这些车友,同样我们也在镜子外面看着镜子里的“老杨”,看来看去我想我们会是同样一个结局。。。如果林肯厂家能让镜子里外的我们都有一个好点的结局的话,我认为这款车在同级别里还是非常优秀,值得入手的。 毕竟广告再多,营销再强,都不如老车主的口碑好来的更直接!!!
老杨,在此感谢车友兄弟的支持。祝你行车。一切平安,用车顺利愉快。千万不要像我这样子,真的太惨了。
不能车主群的车友们组织一下集体向12315投诉么?
兄弟想问一下有navigator的车友群吗?🤣
航海家车主声援,现在不发声,等事情到自己头上就没人为你发声
同理!咱俩一样的心声
但愿林肯不要忘记他们对我们车主大肆宣传的林肯之道
记忆深刻的就是老杨逢人就夸飞行家多好多好,看得出来真是他的爱车,但是让他受伤的最惨了
因为老话说的对,伤害你的人往往是你爱的最深的那个人。
打脸太响了
@老杨1588577127536:因为老话说的对,伤害你的人往往是你爱的最深的那个人。
我觉得可以多在林肯知道app社区里发发帖,他们应该厂家会联系解决
早打过400电话了,然而呢?唉……
在app社区上发帖反应,那里工作人员多
@老杨1588577127536:早打过400电话了,然而呢?唉……
本来想考虑飞行家,没想到百年车企又毁于长安还是买大奔GLE吧
我也想,如果我还有重新一次选择买车的机会?
老杨在群里对林肯是真爱啊,希望林肯厂家重视起来,我们放弃bba而买了林肯就希望林肯不要让我们失望
我本将心照明月,无奈明月照沟渠。有句话说的对,伤害你的,往往是你最爱的那个人。
都4月份了,处理有结果了吗。坐等
@老杨1588577127536:我本将心照明月,无奈明月照沟渠。有句话说的对,伤害你的,往往是你最爱的那个人。
林肯的厂家真会扯皮,油箱异响的事就是不给解决
所以………这是所有林肯车友希望林肯厂家改进的地方
还是投诉不够
@中岩工程贸易:所以………这是所有林肯车友希望林肯厂家改进的地方
有缘,今早莫名其妙就翻到这篇文章!!!本来今天是到泸州4s店看航海家的,就再观察观察👀吧!
我本来也是准备买飞行家的,近期也收集了一些飞行家的文章,看得有点怕,还是看看别的品牌吧
车是好车,就看林肯售后吧
@无花无酒锄作田411:我本来也是准备买飞行家的,近期也收集了一些飞行家的文章,看得有点怕,还是看看别的品牌吧
做为林肯车主希望厂长能听进去,中国有句谚语:知错能改就是好同志!
犯错不可怕,可怕的是硬不悔改,一意孤行!!
但愿吧
@中岩工程贸易:犯错不可怕,可怕的是硬不悔改,一意孤行!!
老杨这脸打的啪啪响
,我本将心照明月,无奈明月照沟渠。
对,这个车是真喜欢,无奈它有点不争气。
@老杨1588577127536:,我本将心照明月,无奈明月照沟渠。
第一次修可以理解,但是没修好,第二次确实是应该换整个变速箱了
第1次就是换整个变速箱的。换完之后开回家18天,自己开了不到200公里又趴窝了。4S店交到我手上的时候,他们自己试跑了,超过300公里。交车给我的时候告诉我:一切OK,没问题的。
这是真遇上了不过这种情况不多,12年提了林肯MKT跨界车,开了四年一点问题没有,觉得林肯还是不错,只是后续服务要跟上。
@老杨1588577127536:第1次就是换整个变速箱的。换完之后开回家18天,自己开了不到200公里又趴窝了。4S店交到我手上的时候,他们自己试跑了,超过300公里。交车给我的时候告诉我:一切OK,没问题的。
首先,我们要正确看待问题。其次,要看处理问题的态度和积极性。老杨的事情必须支持!但也不需要以点概面。处理问题的事情上,会涉及很多环节和人为因素,有可能是厂家有可能是4S店等等。我替老杨心疼,但我也庆幸我买到了自己喜欢的车,我所在城市的4S店也很好,我个人感受,所以目前,我还是高高兴兴的每天开我的小飞。最后,只愿老杨车的问题能解决好,老杨摆正心态,心情不好的时候可以找我聊天,抱抱!
感谢VV老弟
厂家和4s今天这样对待老杨,明天也会这样对待我的车友们都怕走到老杨的结局上……
飞行家国产,其实就是国产组装,三大件都是美国进口,就目前来说。所以匹配程度不完善,存在着组装工资问题、工人师傅经验和能力问题、新建的平台优化程度不够、咱们国内的生产线负责人对于国外的三大件不了解等诸多问题,目前一开始飞行家没有优惠,我个人觉得是因为产能跟不上。所以没有库存或者生产力跟不上就完成没有优惠。产能跟不上也跟造车不熟练有关系。哎,说多了,估计买了的消费者或者想买的消费者也都可以提前了解,为什么会购买呢,商品没有卖不出去的,只有谈不好的价格。但对于第一批车主可能就是临床经验了,这个咋说呢,各行各业斗一样。如果飞行家的中间三款配置优惠在九折的话,估计购买这车的消费者还会增加,即便是有楼主这样的问题,也会有消费者购买,消费者花钱了,厂家就更加的会有动力去研究、优化、改进、提供更好的服务给消费者,这就是品牌的效应。
非常理解!前期咱们可以当厂家的小白鼠,可是当小白鼠生病时厂家也要尽力医救啊,厂家就是为小白鼠打针抗生素再让它自生自灭,车友们也不会这么愁了
没那么严重,同价位大众途锐、宝马X5、奥迪Q7,就包括保时捷卡宴等,也都或多或少的有疑难杂症,这个价位的用车成本就是多,而且随着车的价格增加用车成本就更高。所以平时用车多了解一下,个人觉着最好4S店保养,虽说价格高,但是他对于这个品牌的问题发现的也是最集中的同时也有厂家质保。
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