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2020-01-28发布于:科雷缤车友圈
【问答】
诸位雷诺车主,感觉雷诺的售后处理的及时吗,感觉怎样,网上对雷诺售后一片骂声,我想听一下实情,谢谢
科雷缤
优美星星sI
科雷缤车主·车龄5年
目前感觉雷诺的售后处理还是很及时的。购车后出现过一次中控黑屏的情况,打了雷诺客服电话,不到3分钟就接到了技师的电话,按照他说的方法处理及时解决了问题。去年底去4S店做首保,保养全过程公开透明,也没有推荐任何附加额外让车主花钱的项目,有任何用车问题都可以向技师询问,服务态度很好。
晓龙总
请问你打的是4S店的客服电话还是?
这的网名到底能有多长
奥迪A4L车主·车龄7年
.万
.万
一般不会有这种问题的,毕竟厂家的售后都是经过培训的,每一家店其实并没有多大差异,如果有感觉处理不当是可以进行投诉的
.万
其实并没有任何问题,厂家对于他的售后服务肯定是有考核的,如果你对他们的售后服务不满意,也可以联系厂家投诉他们的。
haha笑哈哈
17 18年感觉店里态度等各方面都不错,从19年下半年开始店里的人员差不多都换的差不多了,都是生面孔,而且各方面服务都在下降。
桐星闪亮
科鲁兹车主·车龄13年
.万
雷诺车型作为法系车,其实口碑确实比较一般,但是质量控制的还算比较不错,如果想买的话也没多大问题。
回复楼主