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    2020-01-28发布于:科雷缤车友圈

    【问答】

    诸位雷诺车主,感觉雷诺的售后处理的及时吗,感觉怎样,网上对雷诺售后一片骂声,我想听一下实情,谢谢

    作者提到的车系:


    • 目前感觉雷诺的售后处理还是很及时的。购车后出现过一次中控黑屏的情况,打了雷诺客服电话,不到3分钟就接到了技师的电话,按照他说的方法处理及时解决了问题。去年底去4S店做首保,保养全过程公开透明,也没有推荐任何附加额外让车主花钱的项目,有任何用车问题都可以向技师询问,服务态度很好。

      评论发表于2020-01-28
      • 请问你打的是4S店的客服电话还是?

        回复发表于2020-05-04
    • 一般不会有这种问题的,毕竟厂家的售后都是经过培训的,每一家店其实并没有多大差异,如果有感觉处理不当是可以进行投诉的

      评论发表于2020-01-28
      • 其实并没有任何问题,厂家对于他的售后服务肯定是有考核的,如果你对他们的售后服务不满意,也可以联系厂家投诉他们的。

        评论发表于2020-01-28
        • 17 18年感觉店里态度等各方面都不错,从19年下半年开始店里的人员差不多都换的差不多了,都是生面孔,而且各方面服务都在下降。

          评论发表于2020-01-28
          • 雷诺车型作为法系车,其实口碑确实比较一般,但是质量控制的还算比较不错,如果想买的话也没多大问题。

            评论发表于2020-01-28

            回复楼主


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